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近期買火車票的小伙伴注意啦!為適應疫情防控條件下旅客出行規(guī)律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施:12306網(wǎng)站(含手機客戶端)售票服務時間延長至次日凌晨1點(每周二除外),提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務、退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前……更多便民措施詳見↓
資料:上海鐵路局、《人民鐵道》報業(yè)新媒體中心
上海發(fā)布
據(jù)遼寧省公安廳交通安全管理局通告,截至3月16日20點,全省高速公路路網(wǎng)通行狀況
收費站通行情況
除大連、撫順、遼陽、朝陽外,沈陽、鞍山、本溪、丹東、錦州、營口、阜新、盤錦、鐵嶺、葫蘆島地區(qū)所有收費站正常通行。
服務區(qū)情況
G1京哈高速毛家店服務區(qū)、開原服務區(qū)、昌圖服務區(qū)、腰堡服務區(qū)、興城服務區(qū)、凌海服務區(qū)雙向關閉,萬家服務區(qū)山海關方向關閉;
G15沈海高速三十里堡服務區(qū)雙向關閉;
G25長深高速阜新服務區(qū)、康平服務區(qū)、康平北服務區(qū)雙向關閉;
S17平康高速寶力服務區(qū)雙向關閉;
S2沈康高速得勝服務區(qū)雙向關閉。
沈陽日報
資料圖
東方網(wǎng)
2月5日,中國國家鐵路集團有限公司在其官℡?聯(lián)系:上發(fā)布一則信息,事關“再次調(diào)整免費退票”:自2020年2月6日0時起,此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道已購買的全國鐵路火車票,旅客在開車前自愿改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續(xù)費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
那么,如果是2月6日0時后購買的車次停運,可否免費退票?對此,12306熱線工作人員介紹,若遇列車停運,30天內(nèi)均可免費退票。
另據(jù)工作人員介紹,如果列車沒有停運,且滿足2月6日0時前購買車票的旅客,已經(jīng)取票的,可延期至3月31日24時前辦理退票;未取票的,需在列車發(fā)車前辦理退票業(yè)務。
資料圖
對于無法在網(wǎng)上辦理退票的旅客,鐵路部門也繼續(xù)推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現(xiàn)金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,如開車前無法到車站辦理退票的,可延期至3月31日24時前辦理退票;凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢復之日起30日內(nèi)均可辦理退票;退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理,辦理時繼續(xù)免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。
在這一退票新規(guī)出臺前,中鐵集團曾在其官℡?聯(lián)系:上發(fā)布:1月27日24時前購買的,乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票,可延期至3月25日24時前辦理退票。
東方網(wǎng)
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封面新聞
12月12日,春運火車票開始發(fā)售,部分“學生黨”、外地務工者已經(jīng)開啟搶票大戰(zhàn)。除了盯緊售票日歷,春運搶票中還有哪些需要注意的?如果想提高搶票成功率,請收好下面這份攻略。
2020年鐵路春運自1月10日開始,2月18日結束,共40天。2019年12月12日開始發(fā)售春運首日車票。也是從這一天起,12306.cn網(wǎng)站辦理業(yè)務時間延遲至23:30。
買票
網(wǎng)站辦理業(yè)務時間為6:00-23:30,在此期間旅客可在12306網(wǎng)站和“鐵路12306”APP辦理購票、改簽、退票、候補等業(yè)務。
電話訂票時間為6:00-23:00,電話可預訂4-30日車票。
在12306.cn網(wǎng)站辦理購票、改簽、退票等業(yè)務時,需不晚于開車前25分鐘。
退票
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
改簽
在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;
開車之后旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,且開車后改簽的車票不能退票。
已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。
電子票
鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同,旅客購票后,鐵路運輸企業(yè)不再出具紙質車票。
簡單地說,對購買電子客票乘坐動車組列車的旅客,可直接憑購票證件(如身份證等),刷臉進站、刷證上車、車內(nèi)查驗、刷證出站,不用特意在乘車前換取紙質車票。
成都局集團公司目前實施電子客票的車站:
成渝線:成都東、簡陽南、資陽北、資中北、內(nèi)江北、隆昌北、榮昌北、大足南、永川東、璧山、沙坪壩、重慶西、重慶北
西成客專線:成都東、新都東、青白江東、廣漢北、 德陽、羅江東、綿陽、青蓮、江油、江油北、青川、劍門關、 廣元、朝天
成貴客專線:成都東、成都南、雙流機場、雙流西、 新津、新津南、彭山北、眉山東、青神、樂山、犍為、泥溪、 屏山、宜賓西、長寧、興文、威信、鎮(zhèn)雄、畢節(jié)、大方、 黔西、清鎮(zhèn)西、白云北、貴陽東、貴陽北
峨眉山線:樂山、峨眉、峨眉山
貴廣客專線:貴陽北、貴陽東、龍洞堡、龍里北、 貴定縣、都勻東、三都縣、榕江、從江 滬昆高速線:銅仁南、三穗、凱里南、貴定北、貴陽東、 貴陽北、平壩南、安順西、關嶺、普安縣、盤州
渝貴線:重慶西、珞璜南、綦江東、趕水東、桐梓北、 桐梓東、婁山關南、遵義、遵義南、息烽、修文縣、貴陽北
寧蓉線:重慶北、復盛、長壽北、涪陵北、豐都、 石柱縣
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