上游新聞·重慶商報記者 郭欣欣
返現(xiàn)金、送油卡、送導航、送保養(yǎng)......大部分車主在投保時,或多或少都收過保險公司的贈送。這些“甜頭”背后,不僅不合法,還可能暗藏消費陷阱。近日,5家保險公司就因為這樣“籠絡”車主,而收到保監(jiān)局開出的大額罰單。
5家公司被罰17萬元至58萬元
從披露的行政處罰決定來看,從5月23日到~6月1日,重慶保監(jiān)局先后對5家保險公司開出了罰單,金額在17萬元至58萬元不等。受罰原因大致相同,均違反了《保險法》第一百一十六條第(四)項等規(guī)定。
比如,在邦財險重慶分公司涉嫌違法一案中,經(jīng)過調(diào)查,2017年,都邦財險重慶分公司采用向投保人贈送加油卡的方式,給予投保人保險合同約定以外的其他利益。
對于上述違法行為,按照《保險法》第一百一十六條第(四)項的具體內(nèi)容為:(保險公司及其工作人員在保險業(yè)務活動中不得有下列行為)給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。
重慶保監(jiān)局認為,時任都邦財險重慶分公司業(yè)務管理部副總經(jīng)理(主持工作)楊波承擔直接主管責任。重慶保監(jiān)局決定對都邦財險重慶分公司罰款21萬元,對楊波警告并罰款7萬元。
另一家被處罰的保險公司,也是因為向車主贈送加油卡。2017年6月至7月,天安財險重慶分公司采用向投保人贈送加油卡的方式,給予投保人保險合同約定以外的其他利益。
重慶保監(jiān)局認為,時任天安財險重慶分公司業(yè)務管理部副經(jīng)理(主持工作)王艷對上述違法行為承擔直接主管責任。因此,對于上述違法行為,決定對天安財險重慶分公司罰款18萬元,該局決定對王艷警告并罰款5萬元。
車險花式贈送謹防有“坑”
記者從市場了解到,近年來,車險行業(yè)競爭日趨激烈,為了吸引車主下單,不少保險公司“削尖了腦袋”,比拼“誠意”。從返送現(xiàn)金,到送油卡、送導航、送保養(yǎng)、送維修........只要和車輛沾邊的配套服務和產(chǎn)品,幾乎都納入到“贈送”范圍。一些保險經(jīng)紀人甚至還動起了腦筋,打出“保險超市”的模式,反向推出“買商品送保險”,以避開監(jiān)管部門的問責。
這些“趴活”,確實對部分價格敏感型客群有很大的誘惑。車險就要到期的程先生最近常接到保險公司的電話,“有的說投保商業(yè)車險給1千多的油卡,有的說贈送行車記錄儀、車載冰箱、工具箱等,還有的代理人說只要在他那兒買保險就贈送保養(yǎng)”。程先生一點也不排斥密集“轟炸”的推銷電話,他打算把贈品的價值算進去,“誰的價格低,我就買誰的?!?/p>
不過需要注意的是,便宜與否并不能與車險的好壞掛鉤。家住花園新村的黃先生就曾被“坑”。前年他想續(xù)車險保費,一位保險業(yè)務員給出一個低于市場的車險報價,且還有油卡贈送,黃先生在咨詢其他保險公司后,覺得這家的費用最低,就直接交錢投保了。
不料,黃先生遇上了交通事故,需要進行理賠,才發(fā)現(xiàn)保險公司以各種理由拒絕理賠,事后,他才了解到這種以降低保額、減少保險項目換來的低價,贈送油只是噱頭,最終自掏腰包的吃虧還是自己。
一位資深財險人士告訴記者,買車險,不同的保險公司、不同渠道的價格都不相同,有的保險把代理渠道的價格給到最低,有的則在柜面購買給到最低價,還有的保險企業(yè)把電話車險價格放到最低。不少險企線上車險優(yōu)惠后的價格也很低。
“其實,買車險最重要的是消費者要清楚自己所購買的保險內(nèi)容?!痹撊耸拷榻B,例如,有的代理給出一個很低的車險報價,消費者就直接交錢什么也不管,其實這是以降低保額、減少保險項目換來的低價,結(jié)果出了事故車主才反應過來,不夠賠了或是保險公司不賠。買車險時至少要知道買什么保障、保額多少,最好仔細閱讀風險告知函和重點免責事項,做到投?!靶闹杏袛?shù)”。
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