話說(shuō),有沒(méi)有小伙伴好奇,那些在民營(yíng)銀行里,西裝革履、談笑風(fēng)生、動(dòng)輒百萬(wàn)千萬(wàn)的理財(cái)經(jīng)理,他們到底每天都在干啥?是喝喝咖啡、看看K線圖,然后財(cái)富就自己來(lái)了嗎?嘿嘿,圖樣圖森破!今天咱們就來(lái)扒一扒,這個(gè)號(hào)稱(chēng)“高大上”的民營(yíng)銀行理財(cái)經(jīng)理崗位,究竟有哪些不為人知的“辛酸淚”和“甜蜜果”!你以為他們是“凡爾賽”本賽,其實(shí)背后的“螺絲釘”工作,可能比你想象的要多得多,簡(jiǎn)直是“一個(gè)人就是一支軍隊(duì)”的節(jié)奏!
首先,咱們得搞清楚,民營(yíng)銀行的理財(cái)經(jīng)理,可不是那種坐在辦公室里等客戶(hù)上門(mén)的“佛系”選手。相反,他們是銀行連接高凈值客戶(hù)和各種金融產(chǎn)品的“超級(jí)連接器”,是行走的“金融產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”和“財(cái)富規(guī)劃師”!這崗位不僅要懂金融,更要懂人情世故,簡(jiǎn)直是“文武雙全”的典范!那么,這份工作到底有哪些“核心技能”和“日常任務(wù)”呢?咱們細(xì)說(shuō)細(xì)說(shuō)!
第一個(gè)大任務(wù):**客戶(hù)開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù),你就是行走的“人脈收割機(jī)”!** 這可不是一句空話,而是理財(cái)經(jīng)理的“生命線”!你想啊,沒(méi)有客戶(hù),你賣(mài)給誰(shuí)理財(cái)產(chǎn)品去?所以,從挖掘潛在客戶(hù)到拓展新業(yè)務(wù),就像偵探找線索,銷(xiāo)售搞推銷(xiāo)。線上線下,各種渠道都得打通。你得像個(gè)“社交達(dá)人”,積極參與各種商務(wù)活動(dòng)、高爾夫球局(開(kāi)個(gè)玩笑啦,但意思就是得廣撒網(wǎng))、行業(yè)沙龍,甚至朋友的朋友的朋友,七大姑八大姨,你都不能放過(guò)(當(dāng)然要合規(guī)合法,別瞎想?。?。你的朋友圈,可能比你的通訊錄還要“深不可測(cè)”!
更重要的是,有了客戶(hù)還得維護(hù)!客戶(hù)關(guān)系可不是一次性買(mǎi)賣(mài),它是個(gè)“長(zhǎng)期主義者”!你得像養(yǎng)娃一樣精心呵護(hù),生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、偶爾送個(gè)小禮物(當(dāng)然得符合銀行規(guī)定和廉潔要求,別搞出什么“幺蛾子”),把客戶(hù)變成你的“鐵粉”,讓他們感受到你滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意和專(zhuān)業(yè)度。你得記住,客戶(hù)就像你的“米飯票”,沒(méi)有他們,你就得“喝西北風(fēng)”!如果客戶(hù)對(duì)你“忠誠(chéng)度”爆表,不僅自己會(huì)持續(xù)投入,還會(huì)給你介紹“新客”,簡(jiǎn)直是“躺贏”的最高境界??!所以,這份工作,一半在“拼專(zhuān)業(yè)”,一半在“拼人品”和“拼情商”!
第二個(gè)大任務(wù):**理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售與配置,化身“金融魔術(shù)師”,點(diǎn)石成金?** 這可不是賣(mài)大白菜,隨便指指點(diǎn)點(diǎn)就行。你得懂各種金融產(chǎn)品,從最基礎(chǔ)的貨幣基金、銀行存款,到相對(duì)復(fù)雜的基金(股票型、混合型、債券型)、債券、保險(xiǎn)(壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn))、信托、私募基金,甚至還有一些海外資產(chǎn)配置產(chǎn)品,各種花里胡哨的產(chǎn)品,你都得爛熟于心,還要搞清楚它們適合啥樣的客戶(hù)、風(fēng)險(xiǎn)收益特征是啥。這就像個(gè)“金融大超市”,你得根據(jù)客戶(hù)的“胃口”和“體質(zhì)”來(lái)推薦。
客戶(hù)是想穩(wěn)健一點(diǎn),收益跑贏通脹就行?那你就給他配點(diǎn)固收類(lèi)產(chǎn)品,或者一些低波動(dòng)性基金??蛻?hù)是想激進(jìn)一點(diǎn),追求高收益?那你就得給他上點(diǎn)權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品,比如股票基金或者高風(fēng)險(xiǎn)的私募。但這前提是你得做足功課,不是“拍腦袋”瞎推薦,更不能“割韭菜”!你不是簡(jiǎn)單地“賣(mài)”產(chǎn)品,而是要提供“解決方案”。要把各種產(chǎn)品組合起來(lái),像拼樂(lè)高一樣,給客戶(hù)拼出最適合他們的財(cái)富增值“大別墅”。這可真是“腦細(xì)胞燃燒”的活兒,稍有不慎,可能就會(huì)被客戶(hù)“差評(píng)”,甚至投訴,那可真是“吃不了兜著走”!所以,你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就是你的“金鐘罩鐵布衫”,缺一不可!
第三個(gè)大任務(wù):**風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制,你是客戶(hù)財(cái)富的“守門(mén)員”!** “不作死就不會(huì)死”,這話在理財(cái)界尤其適用!你得像個(gè)“偵察兵”,仔細(xì)審視客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷?還是通過(guò)深入的溝通聊天,摸清客戶(hù)的脾氣秉性、家庭財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)?這可馬虎不得??蛻?hù)是能接受坐過(guò)山車(chē)的心跳刺激,還是只求安穩(wěn)收益?是家里有礦隨便虧,還是辛苦錢(qián)一分不能少,甚至還要作為“養(yǎng)老錢(qián)”、“教育金”?你得心里有數(shù),門(mén)兒清!
然后,根據(jù)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)偏好,幫他們“把脈開(kāi)方”,配置與其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相符的產(chǎn)品。千萬(wàn)不能為了追業(yè)績(jī),把“羊”推進(jìn)“狼窩”!那種“明明是投資小白,卻硬要人家買(mǎi)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品”的操作,是會(huì)被“拉黑”的!記住,風(fēng)險(xiǎn)控制是底線,是“生命線”!別讓客戶(hù)的“棺材本”打水漂,否則,你晚上做夢(mèng)都會(huì)被“鬼壓床”的!畢竟,客戶(hù)的錢(qián),也是客戶(hù)對(duì)你的信任。守護(hù)好客戶(hù)的錢(qián)袋子,比什么都重要,這是你的“職業(yè)操守”,也是你贏得客戶(hù)長(zhǎng)期信任的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”!
第四個(gè)大任務(wù):**市場(chǎng)分析與策略研究,你是行走的“經(jīng)濟(jì)學(xué)家”兼“八卦小能手”!** 金融市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,就像女生的心思,你永遠(yuǎn)猜不透!你得時(shí)刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)、全球金融市場(chǎng)變動(dòng),就像追劇一樣,一集不落,甚至還得預(yù)判“劇情”走向。央行降息了?美聯(lián)儲(chǔ)加息了?哪個(gè)行業(yè)又出“黑天鵝”了?哪家公司“暴雷”了?這些都可能影響你的客戶(hù)的資產(chǎn)配置策略。你不僅要自己懂,還得能用“人話”把這些復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)解釋給客戶(hù)聽(tīng)。
不能一張嘴就是“GDP”、“CPI”、“M2”這些“天書(shū)”,客戶(hù)聽(tīng)了可能直接“黑人問(wèn)號(hào)臉”,然后就“跑路”了。你的任務(wù)是把“高深莫測(cè)”的專(zhuān)業(yè)知識(shí),轉(zhuǎn)化成客戶(hù)能理解的“段子”,讓他們明白現(xiàn)在是該“沖”還是該“茍”。這要求你既有深度分析能力,又能言簡(jiǎn)意賅,簡(jiǎn)直是“段子手”和“KOL”(Key Opinion Leader)的結(jié)合體!你還得具備一定的“預(yù)測(cè)能力”(當(dāng)然不是算命先生那種),對(duì)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)有自己的獨(dú)到見(jiàn)解,這樣才能給客戶(hù)提供有價(jià)值的投資建議,讓他們覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè),還“有料”!
第五個(gè)大任務(wù):**法律合規(guī)與操作規(guī)范,你的“緊箍咒”和“護(hù)身符”!** 在金融圈,“合規(guī)”二字重于泰山!這就像唐僧取經(jīng)路上的“緊箍咒”,時(shí)刻提醒你不能“犯規(guī)”。什么反洗錢(qián)、客戶(hù)適當(dāng)性管理、信息披露,這些都是紅線,碰不得!銷(xiāo)售產(chǎn)品前,必須確??蛻?hù)理解產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),簽字畫(huà)押一個(gè)都不能少。不能有任何“忽悠”成分,更不能“代客理財(cái)”這種“大忌”,那是分分鐘會(huì)被“請(qǐng)喝茶”的!
每一步操作都得符合銀行內(nèi)部的規(guī)章制度和外部監(jiān)管要求,你得是個(gè)“細(xì)節(jié)控”。一旦“踩雷”,輕則罰款,重則“鐵窗淚”,職業(yè)生涯可能就“game over”了。所以啊,別看平時(shí)風(fēng)風(fēng)光光,背后的“螺絲釘”工作可一點(diǎn)都不能馬虎,這可是你的“護(hù)身符”!遵守規(guī)則,不僅是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé),是對(duì)職業(yè)生涯的最高尊重。在這個(gè)“講規(guī)矩”的圈子里,合規(guī)才是你走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)。
第六個(gè)大任務(wù):**團(tuán)隊(duì)協(xié)作與持續(xù)學(xué)習(xí),你不是一個(gè)人在“戰(zhàn)斗”!** 別以為理財(cái)經(jīng)理就是個(gè)“獨(dú)行俠”,其實(shí)你是個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的“螺絲釘”!你需要和產(chǎn)品部門(mén)、風(fēng)控部門(mén)、客服部門(mén)甚至其他同事緊密合作,才能更好地服務(wù)客戶(hù)。有時(shí)候,一個(gè)復(fù)雜的客戶(hù)需求,可能需要多方支持才能搞定,比如涉及私人銀行服務(wù)、跨境業(yè)務(wù)、家族信托等,這些都不是一個(gè)人能“包打天下”的。
而且,金融知識(shí)更新速度比你換手機(jī)還快!所以,持續(xù)學(xué)習(xí)是必修課,就像打游戲得不斷升級(jí)裝備和技能。各種新政策、新產(chǎn)品、新工具,你都得第一時(shí)間get,不然分分鐘就被市場(chǎng)淘汰,變成“時(shí)代的眼淚”??甲C?那是家常便飯,什么CFP、CFA、FRM,你得像“集郵”一樣,一個(gè)一個(gè)拿下!學(xué)習(xí)?那是日常操作,從宏觀經(jīng)濟(jì)到℡?聯(lián)系:觀投資,你都得不斷“充電”。畢竟,你的專(zhuān)業(yè)度,就是客戶(hù)信任的“金字招牌”,也是你安身立命的根本。
第七個(gè)大任務(wù):**業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成,壓力山大,但“躺贏”的快樂(lè)誰(shuí)懂?** 最后,也是最“扎心”的一點(diǎn):業(yè)績(jī)目標(biāo)!別以為你每天只是“喝茶聊天”,每個(gè)民營(yíng)銀行理財(cái)經(jīng)理都背負(fù)著沉甸甸的業(yè)績(jī)指標(biāo),銷(xiāo)售額、客戶(hù)數(shù)、資產(chǎn)規(guī)模,每一項(xiàng)都像“KPI魔咒”一樣懸在頭上。為了完成任務(wù),你可能需要“十八般武藝”都使出來(lái),從早忙到晚,甚至周末還得“加班加點(diǎn)”,因?yàn)榭蛻?hù)可能只有周末才有空跟你“嘮嗑”。
但是,當(dāng)你看著自己的客戶(hù)財(cái)富穩(wěn)健增長(zhǎng),看著自己的業(yè)績(jī)報(bào)表“一路飄紅”,那種成就感和“鈔能力”帶來(lái)的快樂(lè),簡(jiǎn)直讓人“上頭”!當(dāng)你幫客戶(hù)解決了一個(gè)又一個(gè)財(cái)富難題,看著他們對(duì)你豎起大拇指,那種被認(rèn)可的感覺(jué),會(huì)讓你覺(jué)得所有的付出都值得。所以,這活兒雖然“卷”,雖然“累”,但只要你夠“頂”,回報(bào)也是相當(dāng)“香”的。畢竟,誰(shuí)不想在“格子間”里,也能“財(cái)富自由”呢?當(dāng)然,這還沒(méi)完,如果你以為理財(cái)經(jīng)理就是這些,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了!畢竟,還有……
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