哈嘍,各位老鐵、姐妹們,以及所有被生活摁在地上摩擦的“打工人”們!今天咱們不聊什么詩和遠(yuǎn)方,也不說馬斯克的火箭,咱就來扒一扒一個聽起來高大上,實際上可能比你還“內(nèi)卷”的職業(yè)——黃州建設(shè)銀行的行長!是不是一聽這名頭,就感覺金光閃閃,走路帶風(fēng),辦公室里都是紫砂壺和古董字畫?錯!大錯特錯!今天的行長,可能比你想象的更“接地氣”,甚至更“社畜”!
你想啊,在黃州這片充滿煙火氣的土地上,無論是江邊的古建筑,還是市中心的現(xiàn)代商圈,每一筆交易、每一次發(fā)展,背后都少不了銀行的身影。而作為中國建設(shè)銀行在黃州的一個重要“據(jù)點(diǎn)”,黃州建行的行長,那可不是每天喝喝茶、看看報紙那么簡單。他的日常,可能比你追的連續(xù)劇還精彩,還跌宕起伏,還……特么的累!
早上八點(diǎn),當(dāng)黃州城還在朦朧中醒來,也許你還在和你的周公依依不舍,或者在擠地鐵的路上刷著段子,黃州建行的行長可能已經(jīng)坐在辦公室里,喝完了第一杯苦咖啡,開始研究昨天的數(shù)據(jù)報表了。啥?你以為行長是晚睡晚起?Too young too simple!金融業(yè)就是這么殘酷,KPI就像緊箍咒,每天早上都會準(zhǔn)時在耳邊“嗡嗡”作響。昨天存款少了多少?貸款投放了多少?風(fēng)險敞口有沒有新的變化?這些數(shù)字,比你追星的數(shù)據(jù)榜還讓人緊張。
你以為行長就是個甩手掌柜?錯了,大錯特錯!行長首先是個“全能型選手”。上要面對總行下達(dá)的各種硬指標(biāo),什么普惠金融啦,鄉(xiāng)村振興啦,數(shù)字轉(zhuǎn)型啦,聽起來都特么高大上,但最終都要落實到黃州這片具體的土地上,變成實實在在的存款、貸款和客戶服務(wù)。下要管理幾十號甚至上百號員工,從大堂經(jīng)理到柜員,從信貸員到理財顧問,每個人的情緒、業(yè)績、職業(yè)發(fā)展,都是行長要操心的事兒。開會是日常,從早會到夕會,從業(yè)務(wù)分析會到風(fēng)險評審會,感覺就像是生活在PPT里,時刻準(zhǔn)備著匯報和被“靈魂拷問”。
而且,別以為行長只懂金融。現(xiàn)在這年頭,一個合格的行長,簡直是半個心理學(xué)家,半個營銷專家,半個社區(qū)工作者。你想想,黃州的客戶群體多廣啊,有剛畢業(yè)的大學(xué)生要辦信用卡,有辛勤耕作的農(nóng)戶要申請農(nóng)貸,有做生意的老板要資金周轉(zhuǎn),還有大爺大媽想找個安全靠譜的理財產(chǎn)品。行長得懂他們的需求,還得能聽懂他們的“弦外之音”。有時候,一個客戶來銀行,可能不是為了辦業(yè)務(wù),只是為了找個人說說話,聊聊家常。這時候,行長就得切換到“知心大姐”模式,耐心傾聽,順帶推銷一下咱們建行的最新產(chǎn)品,這操作,簡直是把“社交牛X癥”發(fā)揮到了極致!
當(dāng)然,行長還得是個“背鍋俠”。業(yè)務(wù)出了問題,客戶投訴了,監(jiān)管部門來檢查了,第一個站出來承擔(dān)責(zé)任的,往往就是行長。那種感覺,就像是玩大型網(wǎng)游,全團(tuán)都在輸出,結(jié)果BOSS放了個大招,團(tuán)滅了,第一個被噴的永遠(yuǎn)是團(tuán)長。所以,行長的心理素質(zhì),那必須得是杠杠的,抗壓能力簡直是奧特曼級別。不然,頭發(fā)分分鐘掉光,發(fā)際線比太平洋還寬廣。
說起黃州的建行,它不僅僅是金融機(jī)構(gòu),更是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”。行長得時刻關(guān)注黃州當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)動向,比如新開的工業(yè)園區(qū)怎么樣了?有哪些新興產(chǎn)業(yè)需要金融支持?旅游業(yè)有沒有新的發(fā)展?jié)摿??這些都和建行的業(yè)務(wù)息息相關(guān)。他們不僅要為企業(yè)提供貸款,助力實體經(jīng)濟(jì),還要參與到黃州的民生工程中去,比如推廣住房租賃服務(wù),為老百姓的安居樂業(yè)貢獻(xiàn)一份力。所以,行長很多時候還得是個“政協(xié)委員”,經(jīng)常要出席各種會議,和地方政府、企業(yè)代表打交道,為建行爭取更多的合作機(jī)會。
現(xiàn)在這個時代,數(shù)字化浪潮席卷一切,銀行也不例外。黃州建行的行長,也得適應(yīng)這種變化。什么手機(jī)銀行、線上貸款、智能客服,這些新玩意兒不僅要推廣給客戶,還得在內(nèi)部推動員工學(xué)習(xí)和使用。要是行長還停留在“紙質(zhì)辦公”時代,那分分鐘就會被時代甩在后面。所以,你可能會看到行長大人在開會時,一邊說著高大上的戰(zhàn)略,一邊卻在偷偷學(xué)習(xí)怎么用手機(jī)App轉(zhuǎn)賬,或者研究最新的金融科技產(chǎn)品,生怕自己跟不上潮流,成為團(tuán)隊里唯一的“老古董”。
其實,行長這個職位,就像是站在一個十字路口,一邊是總行嚴(yán)苛的業(yè)績要求,一邊是黃州當(dāng)?shù)囟嘣目蛻粜枨?,中間還要夾雜著日趨嚴(yán)格的監(jiān)管政策和瞬息萬變的金融市場。他們每天都在這些復(fù)雜的關(guān)系中尋找平衡點(diǎn),既要“穩(wěn)”,又要“進(jìn)”。既要確保業(yè)務(wù)合規(guī),又要追求創(chuàng)新發(fā)展。既要管理好團(tuán)隊,又要服務(wù)好客戶。
有時候,行長也會感到身心俱疲。也許是深夜,當(dāng)黃州的大街小巷都已陷入沉寂,他還在辦公室里,對著電腦屏幕上密密麻麻的數(shù)字發(fā)呆,思考著如何才能在下個季度完成那些看似不可能完成的任務(wù)。也許是周末,當(dāng)家人都在享受天倫之樂時,一個緊急電話打來,他又得立馬投入工作。這種生活,簡直是把“996”升級成了“007”!
所以,各位看官,下次你路過黃州建設(shè)銀行,看到行長辦公室里亮著的燈,或者在某個地方活動上見到他們,不妨給他們一個肯定的眼神。他們可能不如你想象的那么輕松,但他們確實在為黃州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老百姓的金融需求默默付出。他們是金融界的“打工人”,也是這座城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“螺絲釘”,用自己的努力,連接著金融的脈搏和生活的點(diǎn)滴。
那么問題來了,黃州建行行長最喜歡的摸魚方式是什么呢?
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