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為了滿足客戶用車需求,現(xiàn)目前各大汽車品牌廠商都在沒日沒夜的生產(chǎn)車子,生產(chǎn)量是起來了,質(zhì)量是否能夠保障呢?對于召回一事,又是怎么回事呢?接下來我會通過我之前在4S店的經(jīng)歷告訴大家。
車輛為什么會被召回:
肯定是你的車子有潛在的隱患,這個隱患不是說立馬會出現(xiàn),而是有一定的時間,所以大家用太擔(dān)心說趕緊拿去修,但是一定要有意識去關(guān)注這個事情,畢竟和自己的安全息息相關(guān)。
舉例:
通常4S店肯定會提前通知你,比如廣汽豐田的凱美瑞最近爆出的被召回,主要針對2017年12月7日-2018年2月3日期間生產(chǎn)的部分凱美瑞汽車,共計:3286輛,全球是24.3萬輛,主要針對的就是2018-2019款,原因:是由于真空泵葉片蓋材料耐磨性不足,極端情況下會出現(xiàn)損壞,制動力不足,容易造成隱患,簡單來說就是剎不住車[捂臉]。
查詢方式:
官網(wǎng)上看看能不能查詢,通過自己的車架號,一般是有鏈接,輸入車輛信息查詢打電話去4S店問下詳細(xì)情況,查看自己車輛有沒有被召回的范圍總結(jié):
個人認(rèn)為汽車召回是好事,最起碼把潛在隱患告訴你,不然等發(fā)生事故了后悔都來不及,得不償失,而且所有的費(fèi)用全部由廠家承擔(dān),又不花錢。千萬不要抬杠,什么沒有召回,也就沒有這檔子事,什么新車買來了出現(xiàn)隱患就是車子不行,但是大哥,你要知道你已經(jīng)買了這個車子,廠家在生產(chǎn)的時候他們也不知道會出現(xiàn)這種情況,要不然人家也沒有必要說去找后面的事情,而且還影響品牌力,但是能及時發(fā)現(xiàn),主動爆出,并且及時做出調(diào)整已經(jīng)是夠可以了,很良心了。最后我想說的是,召回一事,個人認(rèn)為是好事,從而避免了后續(xù)的事故隱患,大家聽從4S店的安排就好了,沒有那么多如果,事情已經(jīng)發(fā)生了,你已經(jīng)買了這個車子,誰又知道這個車子有問題呢,至少人家在積極的處理,并解決,我們也要去理解。人無完人,車無完車。
對于汽車被"召回"你是怎么看的呢?
廣州地鐵線網(wǎng)圖上新了!7號線順德段被納入!佛山2號線換乘圖標(biāo)有了!
據(jù)廣州地鐵、廣州日報報道:近日,廣州地鐵在七號線謝村站試點(diǎn)了最新版線網(wǎng)圖,標(biāo)志著廣州地鐵線網(wǎng)圖更換工作已提上日程。廣州地鐵表示,目前正按計劃逐步對全線網(wǎng)282個站點(diǎn)、500多列車的線網(wǎng)圖進(jìn)行分批更換,考慮到線網(wǎng)圖的更換范圍廣、更換量大,需要提早啟動更換工作,為新線開通做好前期準(zhǔn)備。
廣州地鐵線網(wǎng)圖上新了(圖源:廣州地鐵)
涉及佛山有3大更新:
首先,廣州地鐵7號線順德西延段,車站編碼、中英文全部敲定。
地鐵7號線西延順德段的站名正式公布,自西往東的站名依次為:美的大道、北滘公園、美的、南涌、錦龍、陳村、陳村北、大洲。
廣州7號線順德段站點(diǎn)
涉及4個站點(diǎn)名字更改也正式塵埃落定:
北滘新城站——北滘公園站,
林頭站——美的站,
陳村新城站——錦龍站,
韋涌站——大洲站。
其中,美的大道站的英文名為“Meidi Dadao”,美的站則采用企業(yè)的英文名“Midea”。
美的站英文名:Midea
第二,出現(xiàn)佛山地鐵2號線換乘圖標(biāo),整條線路、站點(diǎn)則暫缺席。
在新版線路圖中,在廣州南站、魁奇路站已出現(xiàn)了佛山地鐵2號線的換乘圖標(biāo)。
佛山2號線圖標(biāo)出現(xiàn)
為什么還沒佛山2號線的線路圖,據(jù)廣州日報了解:由于佛山地鐵2號線仍有不確定性,比如站名有待相關(guān)方面明確,因此現(xiàn)階段暫未能放進(jìn)新版線網(wǎng)圖中。
不過已有地鐵愛好者M(jìn)etro Bay,已畫上了佛山2號線、南海有軌電車,僅供參考。
加上了佛山地鐵2號線(來源Metro bay)
第三,千燈湖站英文名變更了
小編發(fā)現(xiàn),此前被詬病已久的千燈湖站英文名:Qiandenghu Lake,在本次新版線網(wǎng)圖中更新了,去掉了hu,更改為“Qiandeng Lake”。
千燈湖英文名變更
截至發(fā)稿(9月14日上午10點(diǎn)),小編在廣佛線魁奇路站、桂城站暫未見線網(wǎng)更新。
本文
審校:C小姐
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缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法
(2015年11月27日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第176號公布,根據(jù)2020年10月23日國家市場監(jiān)督管理總局令第31號修訂)
第一章 總則
第一條 根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》,制定本辦法。
第二條 在中國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車(以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品)的召回及其監(jiān)督管理,適用本辦法。
第三條 汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者(以下簡稱生產(chǎn)者)是缺陷汽車產(chǎn)品的召回主體。汽車產(chǎn)品存在缺陷的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本辦法實施召回。
第四條 國家市場監(jiān)督管理總局(以下簡稱市場監(jiān)管總局)負(fù)責(zé)全國缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作。
第五條 市場監(jiān)管總局根據(jù)工作需要,可以委托省級市場監(jiān)督管理部門在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理的部分工作。
市場監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu)(以下簡稱召回技術(shù)機(jī)構(gòu))按照市場監(jiān)管總局的規(guī)定承擔(dān)缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理、缺陷調(diào)查、召回管理中的具體技術(shù)工作。
第二章 信息管理
第六條 任何單位和個人有權(quán)向市場監(jiān)督管理部門投訴汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷等有關(guān)問題。
第七條 市場監(jiān)管總局負(fù)責(zé)組織建立缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng),收集匯總、分析處理有關(guān)缺陷汽車產(chǎn)品信息,備案生產(chǎn)者信息,發(fā)布缺陷汽車產(chǎn)品信息和召回相關(guān)信息。
市場監(jiān)管總局負(fù)責(zé)與國務(wù)院有關(guān)部門共同建立汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口、登記檢驗、維修、事故、消費(fèi)者投訴、召回等信息的共享機(jī)制。
第八條 市場監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)缺陷汽車產(chǎn)品信息的,應(yīng)當(dāng)將信息逐級上報。
第九條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立健全汽車產(chǎn)品可追溯信息管理制度,確保能夠及時確定缺陷汽車產(chǎn)品的召回范圍并通知車主。
第十條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)保存以下汽車產(chǎn)品設(shè)計、制造、標(biāo)識、檢驗等方面的信息:
?。ㄒ唬┢嚠a(chǎn)品設(shè)計、制造、標(biāo)識、檢驗的相關(guān)文件和質(zhì)量控制信息;
?。ǘ┥婕鞍踩钠嚠a(chǎn)品零部件生產(chǎn)者及零部件的設(shè)計、制造、檢驗信息;
(三)汽車產(chǎn)品生產(chǎn)批次及技術(shù)變更信息;
(四)其他相關(guān)信息。
生產(chǎn)者還應(yīng)當(dāng)保存車主名稱、有效證件號碼、通信地址、聯(lián)系電話、購買日期、車輛識別代碼等汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息。
第十一條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向市場監(jiān)管總局備案以下信息:
?。ㄒ唬┥a(chǎn)者基本信息;
(二)汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息;
(三)因汽車產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理、更換、退貨的信息;
(四)汽車產(chǎn)品在中國境外實施召回的信息;
?。ㄎ澹┘夹g(shù)服務(wù)通報、公告等信息;
(六)其他需要備案的信息。
生產(chǎn)者依法備案的信息發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)進(jìn)行更新。
第十二條 銷售、租賃、維修汽車產(chǎn)品的經(jīng)營者(以下統(tǒng)稱經(jīng)營者)應(yīng)當(dāng)建立并保存其經(jīng)營的汽車產(chǎn)品型號、規(guī)格、車輛識別代碼、數(shù)量、流向、購買者信息、租賃、維修等信息。
第十三條 經(jīng)營者、汽車產(chǎn)品零部件生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向市場監(jiān)管總局報告所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息,并通報生產(chǎn)者。
第三章 缺陷調(diào)查
第十四條 生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析,并將調(diào)查分析結(jié)果報告市場監(jiān)管總局。
生產(chǎn)者經(jīng)調(diào)查分析確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品,并實施召回;生產(chǎn)者經(jīng)調(diào)查分析認(rèn)為汽車產(chǎn)品不存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)在報送的調(diào)查分析結(jié)果中說明分析過程、方法、風(fēng)險評估意見以及分析結(jié)論等。
第十五條 市場監(jiān)管總局負(fù)責(zé)組織對缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)收集的信息、有關(guān)單位和個人的投訴信息以及通過其他方式獲取的缺陷汽車產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)立即通知生產(chǎn)者開展相關(guān)調(diào)查分析。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照市場監(jiān)管總局通知要求,立即開展調(diào)查分析,并如實向市場監(jiān)管總局報告調(diào)查分析結(jié)果。
第十六條 召回技術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織對生產(chǎn)者報送的調(diào)查分析結(jié)果進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果報告市場監(jiān)管總局。
第十七條 存在下列情形之一的,市場監(jiān)管總局應(yīng)當(dāng)組織開展缺陷調(diào)查:
?。ㄒ唬┥a(chǎn)者未按照通知要求開展調(diào)查分析的;
?。ǘ┙?jīng)評估生產(chǎn)者的調(diào)查分析結(jié)果不能證明汽車產(chǎn)品不存在缺陷的;
(三)汽車產(chǎn)品可能存在造成嚴(yán)重后果的缺陷的;
?。ㄋ模┙?jīng)實驗檢測,同一批次、型號或者類別的汽車產(chǎn)品可能存在不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情形的;
?。ㄎ澹┢渌枰M織開展缺陷調(diào)查的情形。
第十八條 市場監(jiān)管總局、受委托的省級市場監(jiān)督管理部門開展缺陷調(diào)查,可以行使以下職權(quán):
(一)進(jìn)入生產(chǎn)者、經(jīng)營者、零部件生產(chǎn)者的生產(chǎn)經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查;
?。ǘ┎殚啞?fù)制相關(guān)資料和記錄,收集相關(guān)證據(jù);
?。ㄈ┫蛴嘘P(guān)單位和個人了解汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的情況;
?。ㄋ模┢渌婪梢圆扇〉拇胧?br> 第十九條 與汽車產(chǎn)品缺陷有關(guān)的零部件生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查,提供調(diào)查需要的有關(guān)資料。
第二十條 市場監(jiān)管總局、受委托的省級市場監(jiān)督管理部門開展缺陷調(diào)查,應(yīng)當(dāng)對缺陷調(diào)查獲得的相關(guān)信息、資料、實物、實驗檢測結(jié)果和相關(guān)證據(jù)等進(jìn)行分析,形成缺陷調(diào)查報告。
省級市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)及時將缺陷調(diào)查報告報送市場監(jiān)管總局。
第二十一條 市場監(jiān)管總局可以組織對汽車產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評估,必要時向社會發(fā)布風(fēng)險預(yù)警信息。
第二十二條 市場監(jiān)管總局根據(jù)缺陷調(diào)查報告認(rèn)為汽車產(chǎn)品存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)向生產(chǎn)者發(fā)出缺陷汽車產(chǎn)品召回通知書,通知生產(chǎn)者實施召回。
生產(chǎn)者認(rèn)為其汽車產(chǎn)品不存在缺陷的,可以自收到缺陷汽車產(chǎn)品召回通知書之日起15個工作日內(nèi)向市場監(jiān)管總局提出書面異議,并提交相關(guān)證明材料。
生產(chǎn)者在15個工作日內(nèi)提出異議的,市場監(jiān)管總局應(yīng)當(dāng)組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對生產(chǎn)者提交的證明材料進(jìn)行論證;必要時市場監(jiān)管總局可以組織對汽車產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)檢測或者鑒定;生產(chǎn)者申請聽證的或者市場監(jiān)管總局根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要組織聽證的,可以組織聽證。
第二十三條 生產(chǎn)者既不按照缺陷汽車產(chǎn)品召回通知書要求實施召回,又不在15個工作日內(nèi)向市場監(jiān)管總局提出異議的,或者經(jīng)組織論證、技術(shù)檢測、鑒定,確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的,市場監(jiān)管總局應(yīng)當(dāng)責(zé)令生產(chǎn)者召回缺陷汽車產(chǎn)品。
第四章 召回實施與管理
第二十四條 生產(chǎn)者實施召回,應(yīng)當(dāng)按照市場監(jiān)管總局的規(guī)定制定召回計劃,并自確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷之日起5個工作日內(nèi)或者被責(zé)令召回之日起5個工作日內(nèi)向市場監(jiān)管總局備案;同時以有效方式通報經(jīng)營者。
生產(chǎn)者制定召回計劃,應(yīng)當(dāng)內(nèi)容全面,客觀準(zhǔn)確,并對其內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性及召回措施的有效性負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照已備案的召回計劃實施召回;生產(chǎn)者修改已備案的召回計劃,應(yīng)當(dāng)重新向市場監(jiān)管總局備案,并提交說明材料。
第二十五條 經(jīng)營者獲知汽車產(chǎn)品存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)立即停止銷售、租賃、使用缺陷汽車產(chǎn)品,并協(xié)助生產(chǎn)者實施召回。
第二十六條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)自召回計劃備案之日起5個工作日內(nèi),通過報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等便于公眾知曉的方式發(fā)布缺陷汽車產(chǎn)品信息和實施召回的相關(guān)信息,30個工作日內(nèi)以掛號信等有效方式,告知車主汽車產(chǎn)品存在的缺陷、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式接受公眾咨詢。
第二十七條 車主應(yīng)當(dāng)積極配合生產(chǎn)者實施召回,消除缺陷。
第二十八條 市場監(jiān)管總局應(yīng)當(dāng)向社會公布已經(jīng)確認(rèn)的缺陷汽車產(chǎn)品信息、生產(chǎn)者召回計劃以及生產(chǎn)者實施召回的其他相關(guān)信息。
第二十九條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)保存已實施召回的汽車產(chǎn)品召回記錄,保存期不得少于10年。
第三十條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)自召回實施之日起每3個月向市場監(jiān)管總局提交一次召回階段性報告。市場監(jiān)管總局有特殊要求的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按要求提交。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在完成召回計劃后15個工作日內(nèi),向市場監(jiān)管總局提交召回總結(jié)報告。
第三十一條 生產(chǎn)者被責(zé)令召回的,應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品,并按照本辦法的規(guī)定實施召回。
第三十二條 生產(chǎn)者完成召回計劃后,仍有未召回的缺陷汽車產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實施召回。
第三十三條 對未消除缺陷的汽車產(chǎn)品,生產(chǎn)者和經(jīng)營者不得銷售或者交付使用。
第三十四條 市場監(jiān)管總局對生產(chǎn)者召回實施情況進(jìn)行監(jiān)督或者委托省級市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行監(jiān)督,組織與生產(chǎn)者無利害關(guān)系的專家對消除缺陷的效果進(jìn)行評估。
受委托對召回實施情況進(jìn)行監(jiān)督的省級市場監(jiān)督管理部門,應(yīng)當(dāng)及時將有關(guān)情況報告市場監(jiān)管總局。
市場監(jiān)管總局通過召回實施情況監(jiān)督和評估發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)者的召回范圍不準(zhǔn)確、召回措施無法有效消除缺陷或者未能取得預(yù)期效果的,應(yīng)當(dāng)要求生產(chǎn)者再次實施召回或者采取其他相應(yīng)補(bǔ)救措施。
第五章 法律責(zé)任
第三十五條 生產(chǎn)者違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處以1萬元以上3萬元以下罰款:
(一)未按規(guī)定更新備案信息的;
?。ǘ┪窗匆?guī)定提交調(diào)查分析結(jié)果的;
?。ㄈ┪窗匆?guī)定保存汽車產(chǎn)品召回記錄的;
?。ㄋ模┪窗匆?guī)定發(fā)布缺陷汽車產(chǎn)品信息和召回信息的。
第三十六條 零部件生產(chǎn)者違反本辦法規(guī)定不配合缺陷調(diào)查的,責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處以1萬元以上3萬元以下罰款。
第三十七條 違反本辦法規(guī)定,構(gòu)成《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的,依法予以處理。
第三十八條 違反本辦法規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十九條 本辦法規(guī)定的行政處罰由違法行為發(fā)生地具有管轄權(quán)的市場監(jiān)督管理部門在職責(zé)范圍內(nèi)依法實施;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第六章 附則
第四十條 本辦法所稱汽車產(chǎn)品是指中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車和掛車類型的術(shù)語和定義》規(guī)定的汽車和掛車。
本辦法所稱生產(chǎn)者是指在中國境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)汽車產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè)。
從中國境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè)視為前款所稱的生產(chǎn)者。
第四十一條 汽車產(chǎn)品出廠時未隨車裝備的輪胎的召回及其監(jiān)督管理由市場監(jiān)管總局另行規(guī)定。
第四十二條 本辦法由市場監(jiān)管總局負(fù)責(zé)解釋。
第四十三條 本辦法自2016年1月1日起施行。
免責(zé)聲明:以上內(nèi)容轉(zhuǎn)載自國家市場監(jiān)督管理總局,所發(fā)內(nèi)容不代表本平臺立場。
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今天聊一聊汽車召回那點(diǎn)事,看看是不是與你認(rèn)為的有些差別呢?
汽車召回的起源,M國汽車召回
要聊汽車召回,我們就得聊一下汽車召回的起源。汽車召回起源于M國上世紀(jì)60年代,為啥汽車召回起源于M國?
我們先看看M國汽車廠家如何賣車的?他們只要是生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出汽車來,廠家自己出示產(chǎn)品合格證,告知大家,我們廠子生產(chǎn)汽車了,安全可靠,沒問題,你們開我的車就是好使,就可以賣了。這個和咱們當(dāng)初農(nóng)村集市里賣東西一樣,我家里自己養(yǎng)的豬,好吃又衛(wèi)生,價格還便宜,大家起啦夸差的就買了?,F(xiàn)在咱們國家是不允許的,你得要拿出各種證件才能賣的,健康了證,衛(wèi)生了證,經(jīng)營許可了證,產(chǎn)品準(zhǔn)入了證,3個C了,公了告等等吧。但是呢,在M國不需要這些證,但是基本的證件還是要的,程序和環(huán)節(jié)要少很多。那個就說了,聽說M國監(jiān)管很嚴(yán)的,哪有你說的這么松呢?自己制作個合格證就能賣了?那也太兒戲了吧?這就是M國與歐洲各國的區(qū)別了。
那么M國是如何保證廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,包括汽車就真的是合格的呢?起碼在中國,你只是廠家出個合格證說自己是合格的,老百姓是不認(rèn)的,M國為啥就認(rèn)呢?這么講信用嗎?那咱們就得看看M國的監(jiān)管制度了,M國屬于典型的準(zhǔn)入松,監(jiān)管嚴(yán),就是你可以輕松的進(jìn)入市場,不需要各種卡脖子的制度,但是他們的后市場監(jiān)管很嚴(yán),嚴(yán)到什么程度,就這么說吧,某眾汽車因為一個排放作假事件,直接罰了180億M元,這個180億是什么概念,基本上就是某眾汽車進(jìn)入M國這么多年賺的所有錢了都被罰了,還把本錢快賠進(jìn)去了。狠不狠?所以,在M國就屬于這種,我讓你進(jìn)市場,但是,你要真的合格,否則我就罰死你,這也是為啥,M國市場合格率很高的原因,處罰力度很大。而且還有一樣,M國的這些監(jiān)管部門,不受其他部門裹挾,單獨(dú)判案,單獨(dú)罰,很牛的,就這么說吧,M國管理汽車召回的部門是M國國家公路交通安全管理局,他們的權(quán)力什么樣呢?就是如果有三個缺陷調(diào)查工程師一起判斷你這款車,某個部件存在安全隱患,那么你就要召回,否則就罰款,而且罰的很厲害,是真的罰啊。所以在M國,生產(chǎn)廠家還是按照標(biāo)準(zhǔn)把自己的產(chǎn)品生產(chǎn)的很合格的,要不然被抽查到,會直接罰到倒閉,這就給市場帶來了很大的警示作用,同時,也讓老百姓吃到、用到了合格的食物和產(chǎn)品。
我國汽車召回
然后呢,我們再聊一聊,我國的召回吧。我國的召回史要追溯到上世紀(jì)九十年代,那時候我國汽車市場剛剛起來,世界各國的汽車也開始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)入我國。同時,我國的好多自主品牌也是那個時候才開始建立,某利、某城、某亞迪了,那時候還是作坊式的呢,現(xiàn)在已經(jīng)成為我們仰視的參天大樹了。這個時候國家就開始研究,我們國汽車的監(jiān)管制度應(yīng)該是什么樣的?應(yīng)該學(xué)習(xí)誰呢?當(dāng)時學(xué)習(xí)的對象有兩方面,一方面就是剛才說的M國,另一方面說的就是歐洲。
那么,先簡單的說一下歐洲汽車的監(jiān)管吧,歐洲對待汽車的監(jiān)管和M國正好相反,他們屬于典型的準(zhǔn)入嚴(yán),后市場監(jiān)管松,也就是,你要進(jìn)入市場,你得先取得各種證書,只是自己說的合格證,那是不行的,你得需要第三機(jī)構(gòu)出具才可以,這時候就有什么3個C,公了告,產(chǎn)品準(zhǔn)了入等等這些手續(xù)。所以在歐洲,這種第三方機(jī)構(gòu)很多,而且還互相認(rèn)證,這樣你的車,在上市之前,經(jīng)過大量的試驗認(rèn)證后,拿到各種證書,你就可以安心的賣車了。這就是歐洲前期的做法。
我國當(dāng)時就面臨著到底是選擇歐洲的這種監(jiān)管方式還是選擇M國的這種監(jiān)管方式就開始了大討論。最終呢,可能結(jié)合我國當(dāng)時的國情吧,還是選擇了歐洲的這種前市場準(zhǔn)入監(jiān)管的方式,就這樣運(yùn)行了幾年。雖然,堅持使用汽車召回監(jiān)管方式的聲音占了下風(fēng),但是,音聲沒有斷,甚至也一直的研究摸索,適合我國國情的汽車召回監(jiān)管模式。隨著一些汽車事故的出現(xiàn),責(zé)任主體無法追溯,事故責(zé)任沒人承擔(dān),受傷受害的還是我們老百姓,這就讓汽車召回監(jiān)管的聲音又起來了。隨著導(dǎo)火索的出現(xiàn),召回監(jiān)管提上了日程,這個導(dǎo)火索就是“三菱帕杰羅事件”。就這樣,在各方勢力的努力下,在2004年,由國家ZJ總局、FG委、SW部、HG總署聯(lián)合制定的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》出臺了,這是W國汽車召回的開始。我國召回的發(fā)展從2004年到2022年這段時間,咱們下期內(nèi)容再講,篇幅太長。
老百姓們?nèi)绾慰创囌倩啬兀?/p>
當(dāng)這個話題一說的時候,我想咱們現(xiàn)在的讀者就已經(jīng)有了自己的想法了,那么咱們還是一起來聊一聊大多數(shù)人的想法吧。同時呢,咱們也結(jié)合一下我國百姓與M國百姓看待同一件事,是不是有不同的看法?我們都知道,效果是在對比中呈現(xiàn)的,沒有對比就發(fā)現(xiàn)不了秋香的M。
在我國,特別是在2013年之前,汽車召回雖然發(fā)展了9年了,但是,對于老百姓還是很陌生的。原因有這么幾個,一是當(dāng)時我國的汽車保有量還是沒那么多,老百姓對汽車的認(rèn)知也并不多;二是汽車召回制度的規(guī)定是部委級別的法規(guī),程度并不大;三是宣傳上不到位,當(dāng)時還不是自媒體時代,消費(fèi)者都不知道這個;四是汽車召回量少,廠家配合的也少。就這樣中國召回的前九年屬于憋大招階段,后面就發(fā)生變化了,最大的原因就是,所謂的“召回管理規(guī)定”升級為“召回管理條例”(具體名稱《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》)了,這個升級不得了,又原先的BW級別的法規(guī)升級為GWY級別的條例了,這就在各種力度上升級了,就相當(dāng)于一個PLUS版,這也看到了國家對這件事的重視程度。所以在這之后,各方面的成績就顯著提高了。
那么老百姓是如何看待召回呢?剛開始聽到這個的時候,一部分人根據(jù)字面意思就想當(dāng)然的認(rèn)為,汽車召回是不是廠家把這個舊車收回去然后重新給換一輛呀,手摸著后腦勺,不自信的笑了。也有人了解一些,召回是廠家對車輛免費(fèi)維修。也有人認(rèn)為,車出了問題廠家給召回去維修吧。直到現(xiàn)在還有很多老百姓認(rèn)為,只要是車輛存在質(zhì)量問題,廠家就應(yīng)該給召回。
那么老百姓如何看待汽車召回呢?召回是好事還是壞事呢?在我國起碼前幾年,大家談?wù)倩兀毡榈恼J(rèn)為,召回就是因為生產(chǎn)的車質(zhì)量不行,才召回呢,所以召回的車輛和廠家都被帶上了不好的標(biāo)簽,包括現(xiàn)在也有部分人這樣認(rèn)為。這也是在我國的汽車生產(chǎn)廠家為啥不愿意召回的原因之一,影響口碑啊。當(dāng)然了,現(xiàn)在情況變得好了很多啊,起碼在2015年之前,我國的汽車召回將近90%是受缺陷調(diào)查影響才發(fā)生召回的,而到今年,我國的汽車召回次數(shù)受調(diào)查影響而引發(fā)的召回不足50%了,也就是差不多50%的召回是廠家自發(fā)召回的。什么原因?我覺得主要的原因就是廠家和消費(fèi)者對召回的認(rèn)知提升了,能夠正確認(rèn)識召回到底是怎么回事。
那么M國老百姓怎么看待呢?在M國老百姓心中認(rèn)為,廠家召回是負(fù)責(zé)任的一種體現(xiàn)。因為發(fā)現(xiàn)問題了,趕緊對存在問題的車輛進(jìn)行召回,消除安全隱患,所以汽車召回在M國很常見,廠家也不認(rèn)為召回會影響口碑與銷量。而中國起碼在前期是恰恰想反,所以,汽車召回后面的工作,不僅是在做汽車召回的業(yè)務(wù),還要做普法宣傳,改變想法,這對于汽車召回是很重要的。
改變了老百姓對待汽車召回的負(fù)面認(rèn)知,就會有利于廠家積極的面對召回。有些人就說了,召回本來就是負(fù)面的,因為你質(zhì)量有問題了,所以召回,你為啥不生產(chǎn)個沒有問題的車輛呢?這句話我們怎么看都沒毛病,是啊,別出售有問題的東西不就不召回了嗎?可是,總是有理由的,哈哈哈!我們知道汽車是由上萬個零部件組裝成的,要保證上萬個零部件不出問題,還要保證上萬個零部件組裝后的各個組裝件不出問題,還要保證這些組裝件與電路連接起來不出問題,還要保證這些零部件,組裝件在各種不同環(huán)境下跑不出問題,難不難?這時候自己心中都會有個答案的,我們不去抬杠。很難,因為做不到,所以每個廠家都有4S店來做售后服務(wù),否則就不需要這些4S店和維修店了。
在這想說,要是我國消費(fèi)者也和M國消費(fèi)者一樣認(rèn)為,召回是廠家負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)或者是中立的看待召回會是什么樣的現(xiàn)象呢?我個人覺得,這樣會讓廠家積極的面對召回,他們發(fā)現(xiàn)問題后會積極的處理,而不會隱瞞下去,讓很多行駛在馬路上的車成為一個又一個的定時炸彈。
PS:汽車召回不是因為有質(zhì)量問題而發(fā)生召回,而是因為存在缺陷問題才發(fā)生召回的,缺陷通俗的講是指存在不合理的危險,使得汽車存在安全隱患。
不得已用字母??!
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