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1、最快的火車
談及高鐵,中國(guó)鐵路自成一格。據(jù)《國(guó)際鐵路公報(bào)》報(bào)道,中國(guó)以最快的列車達(dá)到了超過(guò)180英里/小時(shí)(300 公里/小時(shí)的平均起停時(shí)速,超過(guò)了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
通常,高速鐵路被定義為運(yùn)行速度超過(guò) 124 英里/小時(shí)(200 公里/小時(shí))的鐵路。它由很多動(dòng)力元件組成,需要高水平的服務(wù)。
第一個(gè)高速鐵路系統(tǒng)——被稱為子彈頭列車——于1964年在日本開發(fā)。從那時(shí)起,許多國(guó)家都開發(fā)了連接主要城市的高速列車。截至2018年底,中國(guó)擁有18,000 英里(29,000 公里)的高鐵網(wǎng)絡(luò),占世界總量的 2/3。
以下是世界上一些商業(yè)運(yùn)營(yíng)的最快列車的列表。超過(guò)一半的名單是由中國(guó)鐵路總公司運(yùn)營(yíng)的列車。中國(guó)不僅擁有最快的火車,而且還在不斷增加。
12. Velaro RUS
最高時(shí)速:217 英里/小時(shí)(350 公里/小時(shí))
國(guó)家:俄羅斯
運(yùn)營(yíng)商:俄羅斯鐵路
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2009
Valero RUS 是一種俄羅斯軌距高速電動(dòng)特快列車,由德國(guó)西門子公司開發(fā)。在 10 節(jié)車廂的配置中,它最多可容納 600 名乘客。
2006 年,俄羅斯鐵路公司以 6 億歐元的價(jià)格訂購(gòu)了 8 列 Velaro RUS 列車以及一份為期 30 年的服務(wù)合同。 2011年,他們又訂購(gòu)了 8 套以增加現(xiàn)有線路的服務(wù)并將其擴(kuò)展到其他地區(qū)。
11. 泰格 350
最高時(shí)速:217 英里/小時(shí)(350 公里/小時(shí))
國(guó)家:沙特阿拉伯
運(yùn)營(yíng)商:沙特鐵路組織
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2018
Talgo 350 的設(shè)計(jì)具有最佳的空氣動(dòng)力學(xué)性能,可在高速下處理氣流和壓力。它在 4,000 千瓦的電力線和標(biāo)準(zhǔn)軌距軌道上運(yùn)行。
車身可以舒適地通過(guò)路口和隧道。它們與防垂直和防傾覆的狩獵技術(shù)相結(jié)合。它們還配備了 Talgo Pendular型懸架和獨(dú)立車軸,因此即使在彎曲的路段中,車輪也始終與軌道保持平行。
火車包括幾個(gè)對(duì)乘客友好的功能,例如,座椅具有舒適的傾斜角度,腳踏板可以選擇旋轉(zhuǎn)座椅和調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)。還提供桌子、電源插座和閱讀燈,以增強(qiáng)乘客的體驗(yàn)。
10. CRH2C 和 CRH3C
最高時(shí)速:217 英里/小時(shí)(350 公里/小時(shí))
國(guó)家:中國(guó)
運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)鐵路總公司
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2008
CRH2系列是一種采用鋁合金中空型材車身的配電、交流驅(qū)動(dòng)的電動(dòng)動(dòng)車組。它基于日本新干線的E2系列。 2007年CRH2A獲得國(guó)家鐵路科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),轉(zhuǎn)向架技術(shù)獲得國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
另一方面,CRH3 列車是源自德國(guó)鐵路 ICE-3 列車的西門子 Velaro 平臺(tái)。 CRH3C電動(dòng)動(dòng)車組是動(dòng)力分散式列車,由四輛掛車和四輛動(dòng)車組成,配備兩個(gè)驅(qū)動(dòng)單元。
兩列列車均采用剛性車身,降低噪音和振動(dòng),優(yōu)化車窗以提高氣密性和強(qiáng)度,并增強(qiáng)壓力保護(hù)系統(tǒng),避免車廂內(nèi)壓力波動(dòng)。
9. 大道
最高時(shí)速:217 英里/小時(shí)(350 公里/小時(shí))
國(guó)家:西班牙
經(jīng)營(yíng)者:Renfe
運(yùn)營(yíng)時(shí)間:2005
AVE(Alta Velocidad Espa?ola 的縮寫)是由西班牙國(guó)家鐵路公司 Renfe 運(yùn)營(yíng)的高速鐵路服務(wù)區(qū)。 “Alta Velocidad Espa?ola”一詞翻譯為“西班牙高速”,其縮寫“AVE”的意思是“鳥”。
AVE 列車——尤其是 102、103 和 105 列車——旨在以 193 英里/小時(shí)(310 公里/小時(shí))的速度運(yùn)行,但它們能夠?qū)崿F(xiàn)更高的速度。截至 2017 年,AVE 系統(tǒng)是歐洲最長(zhǎng)的高速鐵路網(wǎng)絡(luò),全長(zhǎng) 2,013 英里(3,240 公里),是僅次于中國(guó)大陸的世界第二長(zhǎng)高鐵網(wǎng)絡(luò)。
它的新變體——Class 105——是一種具有分布式牽引力的非鉸接式電動(dòng)多車。完整的車身由鋁制成,每輛車都有一個(gè)動(dòng)力轉(zhuǎn)向架,兩個(gè)輪轂上都裝有電動(dòng)機(jī)。 8 輛車的配置可以產(chǎn)生 10,560 千瓦(14,160 馬力)的總功率。
8. 新干線 E5 和 H5 系列
最高時(shí)速:224 英里/小時(shí)(360 公里/小時(shí))
國(guó)家:日本
運(yùn)營(yíng)商:JR東日本和JR北海道
運(yùn)營(yíng)時(shí)間:2011 年和 2016 年
E5 和 H5 系列新干線都是日本高速列車,采用電動(dòng)主動(dòng)懸架。
新一代 E5 系列列車的設(shè)計(jì)比以往任何時(shí)候都更快、更舒適。它有一個(gè)長(zhǎng)鼻子最先進(jìn)的制動(dòng)系統(tǒng)可延伸至前部 15 米,即使在高速行駛時(shí)也能縮短停車距離。
H5 系列具有一系列寒冷天氣改進(jìn),包括用于保護(hù)汽車之間連接的耐用橡膠、改進(jìn)的引線單元上的掃雪機(jī)以及用于保護(hù)電子設(shè)備的不銹鋼底架。
兩列列車具有相同的最高運(yùn)行速度并采用相同的設(shè)計(jì)。但是,E5 系列可以通過(guò)車身側(cè)條紋的顏色與 H5 區(qū)分開來(lái):E5 具有粉紅色條紋,而 H5 具有淡紫色車身側(cè)條紋。另一個(gè)區(qū)別是E5使用普通鹵素大燈(發(fā)白光)而H5系列使用LED大燈(發(fā)黃光)。
日本也開始測(cè)試其有史以來(lái)最快的子彈頭列車,時(shí)速可達(dá) 249 英里/小時(shí)(400 公里/小時(shí))。但是,預(yù)計(jì)在 2025 年之前不會(huì)投入運(yùn)營(yíng)。
7. AGV 575
最高時(shí)速:224 英里/小時(shí)(360 公里/小時(shí))
國(guó)家:意大利
運(yùn)營(yíng)商:Nuovo Trasporto Viaggiatori
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2012
AGV 575(Automotrice Grande Vitesse)是阿爾斯通制造的標(biāo)準(zhǔn)軌距、高速電動(dòng)動(dòng)車組。它具有大型內(nèi)部隔間、暖通空調(diào)系統(tǒng)以及直播電視和車載互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)施。
該列車將鉸接式車廂結(jié)構(gòu)與同步永磁電機(jī)和分布式牽引系統(tǒng)相結(jié)合。與使用鋼相比,它使用鋁合金將車輛的總重量減少了 1,500 磅。
列車的機(jī)頭裝有動(dòng)能吸收裝置以提供碰撞保護(hù),其剛性車身和車廂之間的半剛性連接可在發(fā)生碰撞或脫軌時(shí)提供額外的安全性。
6.龐巴迪Zefiro 380
最高時(shí)速:236 英里/小時(shí)(380 公里/小時(shí))
國(guó)家:中國(guó)
運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)鐵路總公司
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2012
Zefiro 是龐巴迪運(yùn)輸公司設(shè)計(jì)的新一代超高速列車。它們是最經(jīng)濟(jì)、最環(huán)保的列車之一,首先在中國(guó)推出?,F(xiàn)在他們即將在意大利服役。
Zefiro 380 擁有眾多吸引人的功能,包括寬敞美觀的內(nèi)飾、可節(jié)省 20% 總能源的空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)。
目前,中國(guó)共有85列列車在運(yùn)營(yíng)。每列火車在 8 節(jié)車廂內(nèi)最多可容納 650 名乘客,在 16 節(jié)車廂內(nèi)最多可容納 1,336 名乘客。
5. CRH380A 合歡
最高時(shí)速:236 英里/小時(shí)(380 公里/小時(shí))
國(guó)家:中國(guó)
運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)鐵路總公司
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2010
CRH380A 設(shè)計(jì)為以 217 英里/小時(shí)(350 公里/小時(shí))的巡航速度運(yùn)行,但它可以達(dá)到更高的速度。原來(lái)的 8 節(jié)車廂可以達(dá)到 302 英里/小時(shí)(486 公里/小時(shí))。
該列車經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì),可在新建的高速干線上達(dá)到 236 英里/小時(shí)(380 公里/小時(shí))的新標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行速度。它基于外國(guó)設(shè)計(jì),但有人指責(zé)它使用了
列車整體設(shè)計(jì)低阻力、流線型車頭、高壓緊身車體、先進(jìn)的噪聲控制技術(shù)、高性能牽引系統(tǒng)、最大能量回饋率95%的再生制動(dòng)
4. CRH380B/BL 合歡
最高時(shí)速:236 英里/小時(shí)(380 公里/小時(shí))
國(guó)家:中國(guó)
運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)鐵路總公司
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2011
CRH380B/BL Hexie 是西門子 Velaro 高速列車的一個(gè)版本。它的最大運(yùn)行速度為 186 英里/小時(shí)(300 公里/小時(shí)),但它能夠達(dá)到更高的速度。
是在CRH3C基礎(chǔ)上開發(fā)的新一代高速電動(dòng)動(dòng)車組。與CRH3C相比,連續(xù)運(yùn)行速度從186英里/小時(shí)(300公里/小時(shí))提高到217英里/小時(shí)(350公里/小時(shí)),最高設(shè)計(jì)速度從217英里/小時(shí)(350公里/小時(shí))提高到236英里/小時(shí)(380公里/小時(shí)) /h),最大測(cè)試速度為 249 英里/小時(shí)(400 公里/小時(shí))。
列車的空氣動(dòng)力學(xué)外形和增強(qiáng)的牽引力大大提高了其性能。此外,多年來(lái),阻尼性能、座艙噪音和壓力控制功能都得到了改進(jìn),以提供更多的車內(nèi)舒適度。
3. Frecciarossa 1000
最高時(shí)速:249 英里/小時(shí)(400 公里/小時(shí))
國(guó)家:意大利
運(yùn)營(yíng)商:Trenitalia
運(yùn)營(yíng)時(shí)間:2015
Frecciarossa 1000 是專為滿足最先進(jìn)技術(shù)而設(shè)計(jì)的新型高速列車。它可以在歐洲所有高速網(wǎng)絡(luò)上行駛,適用于長(zhǎng)途客運(yùn)服務(wù)。
由于其分布在所有客車上的 16 個(gè)強(qiáng)大的發(fā)動(dòng)機(jī),它提供了 223 英里/小時(shí)(360 公里/小時(shí))的高商業(yè)速度。它最多可容納 485 名乘客,分為四個(gè)等級(jí),其中包括殘疾人士的傾斜座椅。
該列車采用現(xiàn)代節(jié)能技術(shù),并具有多項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)。這列火車中使用的材料高達(dá) 85% 可以回收利用,而 95% 的材料是可再生的。
2、復(fù)興CR400AF/BF
最高時(shí)速:261 英里/小時(shí)(420 公里/小時(shí))
國(guó)家:中國(guó)
運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)鐵路總公司
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2016
復(fù)興號(hào)是一系列電動(dòng)動(dòng)車組高速列車。它的兩個(gè)變體——CR400AF 和 CR400BF——是目前世界上最快的非磁懸浮列車,設(shè)計(jì)時(shí)速為 217 英里/小時(shí)(350 公里/小時(shí))。
“復(fù)興”這個(gè)名字翻譯過(guò)來(lái)就是“復(fù)興”,兩個(gè)變種中的每一個(gè)都被賦予了一個(gè)昵稱:CR400AF 是“藍(lán)/紅海豚”,CR400BF 是“金鳳凰”。
該列車可搭載 556 名乘客,并提供許多設(shè)施,包括 Wi-Fi 接入。降低能耗,采用標(biāo)準(zhǔn)件設(shè)計(jì)。與其他電動(dòng)動(dòng)車組相比,它的安全功能更加加強(qiáng)。
1.上海磁懸浮
最高時(shí)速:268 英里/小時(shí)(431 公里/小時(shí))
國(guó)家:中國(guó)
運(yùn)營(yíng)商:上海磁懸浮交通發(fā)展
營(yíng)業(yè)時(shí)間:2004
上海磁懸浮列車是世界上最快的商用電動(dòng)列車,由德國(guó)技術(shù)幫助建造。它是第一個(gè)也是最古老的仍在運(yùn)行的商用高速磁懸浮列車。
該項(xiàng)目耗時(shí) 13 億美元和 2.5 年才完成。該線路有 18.53 英里(20.5 公里)的軌道,另外還有一條用于維護(hù)的單獨(dú)軌道。
閱讀:中國(guó)推出速度高達(dá) 600 公里/小時(shí)的磁懸浮列車原型
該業(yè)務(wù)尚未為數(shù)據(jù)產(chǎn)生任何利潤(rùn)。由于巨大的運(yùn)營(yíng)成本和客流不足,上海磁懸浮每年損失數(shù)百萬(wàn)美元。
手機(jī)銀行是銀行提供的一項(xiàng)重要服務(wù),能夠給用戶使用銀行服務(wù)帶來(lái)很大的便利,開通手機(jī)銀行是不收取費(fèi)用的。手機(jī)銀行不僅能夠提高用戶對(duì)于銀行服務(wù)的體驗(yàn),還能夠降低銀行運(yùn)營(yíng)的成本,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常劃算的業(yè)務(wù)。
第一、用戶使用手機(jī)銀行能夠進(jìn)行大部分的銀行業(yè)務(wù)操作,減少了用戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,同時(shí)也給銀行網(wǎng)點(diǎn)減輕了工作壓力
手機(jī)銀行其實(shí)就是用戶辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的一個(gè)平臺(tái),在手機(jī)銀行上用戶可以完成很多銀行業(yè)務(wù)的操作,用戶不再需要頻繁到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),有效節(jié)約了用戶的時(shí)間。
與此同時(shí),用戶減少了跑銀行網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員的工作量也會(huì)減少,可以將更多的精力服務(wù)于其他的用戶。
第二、用戶通過(guò)手機(jī)銀行能夠完成很多的銀行業(yè)務(wù),用戶就會(huì)更加喜歡使用該銀行的服務(wù),增加用戶與銀行的黏性
當(dāng)用戶通過(guò)手機(jī)銀行能夠辦理很多業(yè)務(wù)時(shí),用戶對(duì)于該銀行的依賴性就會(huì)增加。
曾經(jīng)有人做過(guò)分析,一旦用戶與銀行的業(yè)務(wù)往來(lái)超過(guò)3種,那么這類用戶對(duì)于銀行的黏性就會(huì)非常高,銀行能夠從用戶身上獲得更多的收益。
坐在行駛的列車上,窗外草原、湖泊、胡楊、戈壁徐徐經(jīng)過(guò),一幅幅油畫景致就在眼前;窗內(nèi),則有精致的裝飾、美味的餐食。這是孟恬對(duì)豪華旅游專列的想象。
今年6月,她和母親坐上了新疆的新東方快車,以30999元/人的價(jià)格購(gòu)買了“升級(jí)藍(lán)鉆”——是將原本的四人車廂折疊了兩張臥鋪后,做成的雙人車廂。行程一共17天,從北疆到南疆,中國(guó)最大的內(nèi)陸淡水吞吐湖博斯騰湖、那拉提的薰衣草花海、奇幽的天山神秘大峽谷、富有西域風(fēng)情的餐廳和塔吉克族能歌善舞的男女,都讓孟恬覺得“此行無(wú)憾”。
孟恬入住新東方快車“升級(jí)藍(lán)鉆”車廂,列車員為她介紹。圖/受訪者提供
新疆的自然美景給孟恬留下了深刻印象,但她覺得旅游專列更像是一個(gè)交通工具,“總體上是開心的旅行,但由于并不是觀光鐵路,窗外的風(fēng)景比較普通?!?火車游在國(guó)外是常見的旅游方式,美國(guó)的加州℡?聯(lián)系:風(fēng)號(hào)、日本的四季島號(hào)等都是知名的豪華列車。在中國(guó),也有熊貓列車等價(jià)格千元的旅游專列,但高端火車游較為缺乏。
由烏魯木齊鐵路局打造的新東方快車從1999年投入運(yùn)營(yíng),此前面向境外游客,近年才對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開放。新東方快車運(yùn)營(yíng)方華運(yùn)文旅負(fù)責(zé)人錢日文對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō),“新東方快車目前已經(jīng)銷售到了10月份,10月的行程還沒(méi)出臺(tái),但總共64席位的‘金鉆’車廂都預(yù)訂40多位了?!?/p>
7月3日,另一趟高端旅游列車呼倫貝爾號(hào)從哈爾濱網(wǎng)友分享,五天四晚的行程涵蓋了草原、森林、火山多種景觀,滿載僅44人,價(jià)格在20999~26999元/人。上船吧創(chuàng)始人劉建斌在6月底乘坐了呼倫貝爾號(hào),他認(rèn)為高端火車游是一種創(chuàng)新,但行程細(xì)節(jié)仍需打磨。
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)近來(lái)反彈,高端旅游也迅速回升。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)咨詢機(jī)構(gòu)景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐告訴《中國(guó)新聞周刊》,旅游業(yè)過(guò)去幾年較為慘淡,大部分產(chǎn)品供大于求,但在高端旅游市場(chǎng)是相反的,高品質(zhì)的高端度假產(chǎn)品非常有限,豪華火車游是對(duì)市場(chǎng)需求的補(bǔ)充。
萬(wàn)元票價(jià),值嗎?
孟恬和母親6月7日在烏魯木齊登上新東方快車。她回國(guó)不久,兩年前被這趟高端列車吸引,但由于疫情一直未能成行,這次恰逢生日,她和母親便很快報(bào)名。
登車前,孟恬與新東方快車合影,車身上印有烏鐵標(biāo)志。圖/受訪者提供
她們從烏魯木齊出發(fā),一路經(jīng)過(guò)奎屯、伊犁、庫(kù)車、北屯等地,此時(shí)正是伊犁草原生長(zhǎng)旺盛的季節(jié),從車窗望出去,藍(lán)天與草地疾馳而過(guò),藍(lán)、白、綠、黃、灰和諧地呈現(xiàn)在同一片景色中。
伊寧草原大氣磅礴,孟恬置身其中,覺得自己特別渺小。17天里,她騎馬蹚過(guò)淺淺的水灣,也騎著駱駝走過(guò)天山神秘大峽谷,沿途戈壁讓她感到一種“冷漠的美”。在背靠沙漠的湖中,她看到一只黑天鵝正在捕魚。她覺得這是一趟十分值得體驗(yàn)的旅程。
從旅程本身的體驗(yàn)感來(lái)說(shuō),這種旅行方式帶來(lái)的體驗(yàn)感是全新的。6月底,上船吧創(chuàng)始人劉建斌受呼倫貝爾號(hào)之邀前往體驗(yàn)“火山森林草原之旅”。受北京、上海疫情影響,當(dāng)時(shí)僅有十幾位客人。呼倫貝爾號(hào)暑期五天四晚的行程票價(jià)為20999元/人至26999元/人不等,劉建斌入住的是價(jià)格最高、面積有12.1平方米的至尊紫金房,平均下來(lái)每天約5400元/人。紫金房里有兩張單人床、干濕分離的衛(wèi)生間。
夏季還不是當(dāng)?shù)鼐吧顬閴邀惖募竟?jié),整個(gè)旅途中,他印象最深刻的是車上吃的一頓落日晚宴。在牙克石上車去完工站的列車上,窗外草原偶爾還能看到羊牛,傍晚的陽(yáng)光從車廂透了進(jìn)來(lái),晚餐是中西結(jié)合、擺盤精致的牛油果藜麥沙拉、銀鱈魚和禿黃油拌飯,種種體驗(yàn)讓他難忘。
不過(guò),對(duì)孟恬來(lái)說(shuō),以后出行可能不會(huì)再次選擇“豪華列車”的方式。
為期17天的行程里,孟恬在車上只住了四五晚,其余時(shí)間都被安排在當(dāng)?shù)匦羌?jí)酒店或民宿入住。新東方快車的南北疆17日游路線有藍(lán)鉆、升級(jí)藍(lán)鉆、金鉆三種席位,價(jià)格分別為每人22999元、30999元和42999元。孟恬和母親選的是升級(jí)藍(lán)鉆,平均下來(lái)每人每天約1823元。
與普通列車不同的是,新東方快車有“管家”服務(wù)。孟恬說(shuō),藍(lán)鉆車廂20多個(gè)人由一個(gè)“管家”負(fù)責(zé),每到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)還另有一名地陪?!肮芗?guī)Я撕芏嗄甑胤綀F(tuán),對(duì)當(dāng)?shù)睾芰私??!边^(guò)生日時(shí),管家為她送來(lái)了蛋糕和駱駝公仔。
讓孟恬滿意的是,運(yùn)營(yíng)方在各地都安排了人員接待。在奎屯,當(dāng)?shù)販?zhǔn)備了一個(gè)小規(guī)模的旅行開幕會(huì)。在喀什,運(yùn)營(yíng)方邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)馗栉鑸F(tuán)身著民族服裝、跳著民族舞迎接。她還記得運(yùn)營(yíng)方安排的一家喀什餐廳,大廳金碧輝煌,穹頂高聳,富有西域特色,還有人表演走鋼絲。她喜歡這些熱鬧的活動(dòng)。
與愉快的旅途相比,火車游仍然有其不方便之處。由于只有金鉆有獨(dú)立洗手間、淋浴間,藍(lán)鉆和升級(jí)藍(lán)鉆每個(gè)車廂共用一個(gè)洗手間、淋浴間,洗澡有時(shí)需要排隊(duì)?!跋丛钑r(shí)間按包廂分配,但基本上沒(méi)人遵守,都靠排隊(duì)。”
呼倫貝爾號(hào)價(jià)格最貴的至尊紫金房,有兩張單人床,面積達(dá)12平方米,室內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)浴。圖/受訪者提供
火車的娛樂(lè)車廂可以喝酒、唱K,內(nèi)部裝修頗為簡(jiǎn)單,一臺(tái)小屏幕電視,配備有話筒、音箱,只有沙發(fā)、兩張矮圓茶幾,沒(méi)有酒吧里炫目的燈光。令她意外的是,唱k要收費(fèi),每人30元,提供的免費(fèi)酒也只有罐裝烏蘇。
車廂空間也是受限的。孟恬母女入住的升級(jí)藍(lán)鉆包廂,不到10平方米。孟恬說(shuō),升級(jí)藍(lán)鉆包廂跟其他普通列車的高級(jí)軟臥布局一模一樣,只是陳設(shè)更精致。雖然孟恬買的是“升級(jí)藍(lán)鉆”,區(qū)別于普通藍(lán)鉆的四人間,在火車上享有雙人包間,但在落地酒店上和“藍(lán)鉆”客人一致。這讓孟恬有些失望,她覺得多花的錢沒(méi)有體現(xiàn)出價(jià)值。尤其是新東方快車人數(shù)眾多,滿載能坐204人,這在管理上容易帶來(lái)壓力。“我們和藍(lán)鉆住同樣的賓館,下火車還得跟他們搶房。”孟恬說(shuō)。
盡管行程共有17天,還采用了火車、大巴交替趕路的方式,孟恬仍然覺得行程很緊。有一天夜里,她們晚上12點(diǎn)多鐘才到酒店?!罢麄€(gè)行程非常匆忙,到后來(lái)累得全身乏力?!泵咸裾f(shuō)。
高端旅游產(chǎn)品有限
錢日文第一次接觸新東方快車是在2015年,那還是烏魯木齊鐵路局打造的第一代高端列車。2021年3月,烏鐵改造的第二代新東方快車問(wèn)世后,錢日文前往新疆考察了車體。由于改造成本較高,加上疫情對(duì)旅游業(yè)的沖擊,華運(yùn)文旅經(jīng)考慮后在2021年7月推出了新東方快車首趟線路,面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
他所在的華運(yùn)文旅集團(tuán)從事旅游專列已有十多年。在過(guò)去,旅游專列受歡迎的原因在于“性價(jià)比高”。錢日文說(shuō),由于火車游能省去部分落地酒店住宿,一直以來(lái)很受中老年人歡迎。
不過(guò),他逐漸捕捉到旅游市場(chǎng)需求發(fā)生的變化。客人逐漸傾向于時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容豐富的深度游,也從追求性價(jià)比到注重體驗(yàn)感。華運(yùn)文旅的火車游團(tuán)隊(duì),以往成團(tuán)能達(dá)到六七百人,但現(xiàn)在,一些客戶更青睞定制團(tuán)、小規(guī)模團(tuán)的產(chǎn)品。
景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐認(rèn)為,由于中國(guó)西部地區(qū)地廣人稀,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間距離遠(yuǎn),尤其是在一些旅游景點(diǎn)所處的縣城,高端住宿產(chǎn)品較為缺乏,豪華列車能填補(bǔ)高端旅游市場(chǎng)的空白。
“火車游最大的優(yōu)勢(shì)是能‘一線多游’,采用火車、汽車等多種交通方式,節(jié)省出行時(shí)間?!卞X日文說(shuō),“新疆南北跨度大,如果只用汽車環(huán)游,壓力會(huì)非常大。”
“在新疆,火車速度比汽車有優(yōu)勢(shì)?;疖嚂r(shí)速為120~160公里/小時(shí),而汽車會(huì)被限速到40~60公里/小時(shí)。加上高端專列乘客進(jìn)站、候車都走綠色通道,能節(jié)省很多時(shí)間?!贝送猓e例稱,旅游專列目前能到達(dá)離景區(qū)最近的火車站,這是汽車沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。例如,一般游客去可可托海景區(qū)要從喀納斯駕駛汽車行駛五六個(gè)小時(shí),但專列能直接開到離景區(qū)最近的火車站,下火車后只需40分鐘車程便能直達(dá)景區(qū)。
在6、7月,新疆旅游進(jìn)入旺季、游客爆滿時(shí),喀納斯人滿為患,但新東方快車的客人都走VIP通道,乘坐景區(qū)直通車一站式進(jìn)入景區(qū)?!懊颗_(tái)車要多花五六千元的成本,連檢票都是我們的工作人員負(fù)責(zé)的,中間省掉了很多環(huán)節(jié)?!卞X日文說(shuō)。
盡管火車游在行程上有優(yōu)勢(shì),錢日文也承認(rèn),作為新型產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)方仍在摸索如何做好高端專列。他回憶,首趟發(fā)車時(shí),很多行李都是客人自己拿;從第二趟開始,在客人登車之前,所有行李都通過(guò)后勤人員直接送上火車包廂。在經(jīng)營(yíng)高端旅游產(chǎn)品上,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商仍在逐漸完善。
高端旅游產(chǎn)品,重在體驗(yàn),需要在細(xì)節(jié)上不斷打磨,這是與平價(jià)旅游產(chǎn)品最大的不同,也是當(dāng)下國(guó)內(nèi)高端旅游市場(chǎng)的短板。
劉建斌一行人在哈爾濱香坊站登車時(shí),運(yùn)營(yíng)方安排了小提琴伴奏,還介紹了鐵道的歷史——這是百年前建造的東清鐵路。不過(guò),劉建斌建議,行程中應(yīng)該多一些本地化的元素。呼倫貝爾號(hào)的旅行線路是歷史上著名的東清鐵路,沿途有很多歷史文化遺產(chǎn),不少站臺(tái)歷史悠久,可以再挖掘其背后的文化意涵,將下午茶等場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到站臺(tái)上。他認(rèn)為,在餐飲和活動(dòng)上,不一定都要是西式的,也可以提供蒙古族的飲食、點(diǎn)心,增加當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化活動(dòng)。
登上呼倫貝爾號(hào)時(shí),劉建斌看到的餐廳內(nèi)景。圖/受訪者提供
劉建斌長(zhǎng)期從事高端旅游業(yè)務(wù),他認(rèn)為,在出境游受阻的情況下,國(guó)內(nèi)高端旅游產(chǎn)品供應(yīng)有限。盡管上海、北京、深圳等一定程度上受疫情影響出行,但市場(chǎng)總體回暖,帶來(lái)出行需求增加。
新東方快車投入運(yùn)營(yíng)的第一年受疫情影響較大。錢日文透露,去年,盡管前幾趟線路銷售良好,但由于疫情影響,廣東、南京等地區(qū)客戶退票帶來(lái)了沖擊。當(dāng)?shù)匾咔橐灿绊懗鲂?,去?0月,所有新東方快車游客都已經(jīng)在烏魯木齊集合,但最后還是全部折返。今年上半年,上海、浙江、北京等客戶退票也影響了上座率。
不過(guò),在今年暑期旅游業(yè)回暖后,新東方快車銷售也隨之增長(zhǎng)。錢日文介紹,今年新東方快車目前已經(jīng)銷售到了10月份。他認(rèn)為,新東方快車能獲得市場(chǎng)認(rèn)可,一方面是由于產(chǎn)品的獨(dú)特性;另一方面,是在出境游受阻后,國(guó)內(nèi)高端旅游需求的增加,在高端旅游購(gòu)買力上有所提升,“否則,現(xiàn)有價(jià)格要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)被接受,還需要一個(gè)過(guò)程”。
北京執(zhí)惠集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉照慧告訴《中國(guó)新聞周刊》,過(guò)去5年,即便在疫情之前,中國(guó)景區(qū)游客量也處于總體下滑趨勢(shì),各景區(qū)下滑的比例為10%至20%不等,反映的問(wèn)題是觀光游的銷售業(yè)態(tài)面臨著無(wú)法滿足消費(fèi)市場(chǎng)的快速變化,尤其是年輕化的消費(fèi)市場(chǎng)需求。高端火車游則是適應(yīng)需求的一種新穎產(chǎn)品。
投入成本高,商業(yè)模式能盈利嗎?
盡管高端火車游深受追捧,但其商業(yè)模式仍然受到質(zhì)疑,原因之一便在于其高昂的成本。
一位不愿具名的烏魯木齊鐵路局工作人員告訴《中國(guó)新聞周刊》,新東方快車是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)多年、具有良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的明星產(chǎn)品,2019年舊車體到期廢棄后,因當(dāng)時(shí)有持續(xù)的外賓客源,從而選擇改造新車體,繼續(xù)運(yùn)作該項(xiàng)目。
改造在青島進(jìn)行,持續(xù)一年時(shí)間,車體改造花了4800萬(wàn)元,后期軟裝花了200多萬(wàn)元,整體超過(guò)5000萬(wàn)元。新東方快車沿用了此前的設(shè)計(jì),上述工作人員透露,舊車體用的主要是板材,而新車體的家具全部都是實(shí)木的。細(xì)節(jié)上也有所加強(qiáng),每節(jié)車廂配備小冰箱,空調(diào)是可調(diào)節(jié)風(fēng)速的,金鉆包廂配有保險(xiǎn)柜。在外觀上專門刷成了綠皮火車,意在打造復(fù)古氣息。
今年,華運(yùn)文旅通過(guò)烏魯木齊鐵路局競(jìng)標(biāo)招商,獲得了運(yùn)營(yíng)資格。2022年,新東方快車計(jì)劃運(yùn)行13趟。根據(jù)現(xiàn)有資料,新東方快車滿載204人,即便以最便宜的藍(lán)鉆22999元/人計(jì)算,新東方快車一年的收入也有6099萬(wàn)元。也就是說(shuō),在刨去日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用后,只需滿載運(yùn)行一年,新東方快車就能收回車體改造成本。
相較之下,呼倫貝爾號(hào)由于投入成本高、線路天數(shù)短、僅有44席位,盈利之路顯得更為漫長(zhǎng)。呼倫貝爾號(hào)于今年7月3日正式網(wǎng)友分享,是由復(fù)星旗下星景旅游列車、哈爾濱鐵路局、呼倫貝爾市政府聯(lián)合打造的高端旅游專列。呼倫貝爾號(hào)運(yùn)營(yíng)方星景旅游曾對(duì)媒體稱,其改造成本為接近1億元。假若每月運(yùn)行三趟,每年運(yùn)行36趟,一年收入也只有4277萬(wàn)元。
不過(guò),由于西北、東北地區(qū)旅游淡旺季都特別明顯,也不排除兩趟列車在旅游淡季停運(yùn)的可能,再加上運(yùn)營(yíng)、后續(xù)翻新等費(fèi)用,要實(shí)現(xiàn)盈利,兩趟列車仍面臨壓力。
錢日文表示,就算能實(shí)現(xiàn)滿載,每年有6000多萬(wàn)元營(yíng)收,其中運(yùn)營(yíng)商付給鐵路局的票款成本仍不足以支撐車體改造成本。加上人員成本、酒店餐飲成本、各旅行社分銷成本,運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)僅在10%左右。
上述烏鐵工作人員認(rèn)為,高端火車游要達(dá)到收益需要持續(xù)地經(jīng)營(yíng)。錢日文稱,收回成本確實(shí)存在壓力,但打造一個(gè)標(biāo)志性的品牌列車,本身的效應(yīng)也會(huì)高于其短期內(nèi)能獲得的收益。
在劉建斌看來(lái),以呼倫貝爾號(hào)四晚五天的路線來(lái)說(shuō),時(shí)間略短了些。要達(dá)到高端體驗(yàn)、深度游應(yīng)更長(zhǎng),如八天七晚,時(shí)間長(zhǎng)才能體現(xiàn)火車的優(yōu)勢(shì),能夠串聯(lián)起不同目的地,相較常規(guī)陸地旅游才有不可替代性,游客體驗(yàn)也會(huì)更豐富,溢價(jià)更高,銷售壓力也越小。
即使高端火車游短期內(nèi)不盈利,對(duì)于運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō),也可以用該產(chǎn)品來(lái)撬動(dòng)其他線路,與其他地方談合作。周鳴岐認(rèn)為,一個(gè)樣本成功后,將有助于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),如果未來(lái)能將西部一些城市打通,整體經(jīng)營(yíng)規(guī)?;瘜⒏鼮橛欣?/p>
在一些國(guó)家,高端火車游已有長(zhǎng)足發(fā)展。有業(yè)內(nèi)人士透露,呼倫貝爾號(hào)借鑒的是日本頂級(jí)列車“九州七星”。
日本在2006年正式提出“觀光立國(guó)”政策。鐵路公司也隨之配合,通過(guò)整合鐵路運(yùn)輸服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、旅館等事業(yè),結(jié)合地方性的旅游資源,創(chuàng)造加乘效果。例如著名的鐮倉(cāng)江之電,電車本身也成為了旅游景點(diǎn)。
九州七星在2013年推出,據(jù)《東洋經(jīng)濟(jì)》報(bào)道,該專列由川崎重工、日立和JR九州共同生產(chǎn),生產(chǎn)成本約為30億日元,約合人民幣1.55億元。相較于國(guó)內(nèi)豪華專列“爆改”綠皮車,九州七星在建造和鐵道設(shè)計(jì)上均為定制,內(nèi)飾精致,最昂貴的套房有整面玻璃供觀景。
九州七星一共有14個(gè)包廂,最大套房約21平方米,旅游路線為環(huán)游九州,體驗(yàn)陶藝、溫泉、鄉(xiāng)土酒和大自然的魅力。不過(guò),為期四天三晚的行程也頗為昂貴,售價(jià)為每人159萬(wàn)日元至209萬(wàn)日元不等,約合人民幣8.1萬(wàn)元至10.6萬(wàn)元。
“高鐵本身是一個(gè)大交通解決方案,能夠?qū)⒍鄠€(gè)旅游景點(diǎn)穿行起來(lái),并且能重新組織旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)和消費(fèi)?!眲⒄栈壅J(rèn)為,“目前國(guó)內(nèi)的旅游專列,大多停留在初級(jí)、粗糙的整合層面。”
劉照慧以他2015年在美國(guó)納帕山谷的一趟火車游舉例,游客在列車上吃著牛排、品著紅酒,一路開進(jìn)山谷里著名的葡萄酒莊?!爱?dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)容不僅變成可以展覽的東西,還是可感、可觸、可消費(fèi)的物品,紅酒莊精致的建筑、上乘的葡萄酒,能吸引游客離開時(shí)消費(fèi),達(dá)成立體的綜合性體驗(yàn)?!?/p>
今年來(lái),受疫情影響,鐵路客運(yùn)市場(chǎng)遭受沖擊。根據(jù)國(guó)家鐵路局?jǐn)?shù)據(jù),今年6月全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量約1.67萬(wàn)人次,比上年同期減少32%。在鐵路客運(yùn)滑坡的背景下,多地鐵路局推出旅游專列,以此提升客運(yùn)能力。
有業(yè)內(nèi)人士透露,中國(guó)鐵路部門更注重安全第一。通常來(lái)說(shuō)以貨運(yùn)、高鐵、普通客運(yùn)等正班車優(yōu)先,旅游專列作為臨時(shí)加開車,運(yùn)行時(shí)間表往往排在最后。在車體改造上,旅游專列也需要兼顧火車安全性,只能在有限范圍內(nèi)改造。
以新東方快車為例,在改造的過(guò)程中,烏鐵參考了華運(yùn)提出的窗簾裝飾、床品、洗漱用品等方面的建議,但由于車體改造需要兼顧安全性,有較為嚴(yán)格的要求,火車硬件改造方案最終由烏鐵決定。
旅游專列都是由鐵路局與運(yùn)營(yíng)方合作,一般由鐵路局提供車體,運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)線路設(shè)計(jì)等經(jīng)營(yíng)工作,以新東方快車和呼倫貝爾號(hào)為例,其火車司機(jī)、部分乘務(wù)員都是鐵路局的工作人員,而其他管家、地陪等則由運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)。這要求雙方在配合上更為緊密。業(yè)內(nèi)人士稱,復(fù)星旗下的公司也聘請(qǐng)了原來(lái)在鐵路系統(tǒng)里負(fù)責(zé)調(diào)度的人員,從而更了解規(guī)則。
部分地方對(duì)旅游專列已經(jīng)逐漸重視。以烏魯木齊鐵路局為例,新東方快車是其創(chuàng)新產(chǎn)品,其工作人員告訴《中國(guó)新聞周刊》,除了每天固定的班次,今年所有列車?yán)铮聳|方快車拿的時(shí)間表是最好的?!靶聳|方快車是我們的明星產(chǎn)品,為保證客戶利益,我們都會(huì)優(yōu)先考慮新東方,盡量保證游客有充足的地面游玩時(shí)間,保證列車夕發(fā)朝至?!?/p>
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圖為國(guó)產(chǎn)高速磁懸浮列車
隨著中國(guó)打造出世界上最快的列車,這簡(jiǎn)直讓人覺得難以置信,對(duì)此老外們對(duì)這種列車的性能有著巨大的疑問(wèn):這種列車的速度到底能有多快?難道它的速度可以比飛機(jī)還快嗎?實(shí)際上,這種列車的最高速度達(dá)到至少600公里每小時(shí),這讓西方不服也不行,那么,西方還有能力研發(fā)出同類的列車嗎?
圖為國(guó)產(chǎn)高溫超導(dǎo)磁懸浮列車
為什么說(shuō)中國(guó)研發(fā)的這種列車最高速度能夠達(dá)到600公里每小時(shí)?那是因?yàn)橹袊?guó)研發(fā)的這種列車,是一種高溫磁懸浮超導(dǎo)列車:借助超導(dǎo)材料在極低電流損耗的前提下產(chǎn)生的超導(dǎo)磁場(chǎng),中國(guó)將單體重量高達(dá)12.5噸的磁懸浮列車車體所需要承受的阻力降低到了他們能夠做得到的極限,以至于這樣的整個(gè)列車車體,只需要一個(gè)人用手就能將其順著軌道推動(dòng),倘若能夠有效控制高速移動(dòng)時(shí)列車遭遇的空氣阻力,那么,只需要很少的動(dòng)力,就能讓這種列車達(dá)到非常高的速度。
圖為日本L0磁懸浮列車
當(dāng)然,如果只有磁懸浮,對(duì)于一列火車來(lái)說(shuō)實(shí)際上是不夠的,在磁懸浮列車進(jìn)行高速移動(dòng)的時(shí)候,空氣的阻力,以及集電弓滑板產(chǎn)生的阻力,都會(huì)對(duì)懸浮在空中的列車產(chǎn)生巨大的影響,尤其在國(guó)產(chǎn)最新式磁懸浮列車自身無(wú)法依靠自身重量和輪轂對(duì)自己的車身進(jìn)行穩(wěn)定的時(shí)候,一陣風(fēng)又或者是供電線上的不平整,都將會(huì)導(dǎo)致列車產(chǎn)生一定的位移。 但中國(guó)超導(dǎo)磁懸浮列車的超導(dǎo)懸浮磁體所能為車體提供的,不僅僅只有浮力,而且還有磁場(chǎng)與磁場(chǎng)之間的鎖定,哪怕車輛因?yàn)轱L(fēng)阻變化又或者集電弓的碰撞產(chǎn)生了位置偏移,軌道上相交的磁力線也同樣會(huì)將車輛重新拉回去,確保列車不會(huì)因?yàn)楦鞣N其他原因而脫出它自己的磁懸浮軌道。
圖為冷卻狀態(tài)的日本L0磁懸浮列車
盡管日本也同樣研發(fā)出了同樣的磁懸浮列車,其最高速度更是達(dá)到603公里每小時(shí),運(yùn)營(yíng)時(shí)速也達(dá)到了505公里每小時(shí)的高速,但中國(guó)的最新超導(dǎo)磁懸浮試驗(yàn)列車,不僅其設(shè)計(jì)速度達(dá)到了620千米每小時(shí),而且與日本L0列車使用的低溫磁懸浮不同,中國(guó)的高溫磁懸浮列車使用的是壓縮制造成本相對(duì)較低的液氮作為其冷卻材料,倘若這一架構(gòu)能夠被推廣,相比于日本L0磁懸浮列車的運(yùn)行成本,可是要低得多了。 尤其中國(guó)還可以將現(xiàn)有高鐵上已經(jīng)相對(duì)成熟的自動(dòng)駕駛和控制技術(shù)引入到本國(guó)的磁懸浮列車的推廣中去,從而確保國(guó)產(chǎn)磁懸浮列車擁有相對(duì)于日本同類較高的安全性和發(fā)送班次,在磁懸浮列車以及其軌道對(duì)維護(hù)的相對(duì)要求遠(yuǎn)低于普通高鐵的前提下,借助于較高的發(fā)送班次和速度,中國(guó)能夠讓本國(guó)的磁懸浮列車有更為強(qiáng)大的客流運(yùn)力,以及相對(duì)于未來(lái)他國(guó)發(fā)展的同類更為出色的服務(wù)質(zhì)量。
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