積分商城網(wǎng)站（300064股票）

修改導(dǎo)語：積分假如用得好，是添加用戶粘性和促進(jìn)用戶活潑的好手法。經(jīng)過積分能夠促進(jìn)用戶依照咱們的主意運用咱們的產(chǎn)品，所以積分系統(tǒng)是用戶鼓勵系統(tǒng)中十分重要的一環(huán)。接下來，本文作者對積分商城進(jìn)行了剖析，看看怎么進(jìn)行更深層次的運營積分。

一般來說，關(guān)于供給規(guī)范化服務(wù)的app來說，為了避免用戶的丟失，運營的手法是必不行少的。積分便是其間一種綁定用戶較常見的辦法，那經(jīng)過積分運營的優(yōu)勢是什么呢？

積分其實能夠被看作是事務(wù)方發(fā)行的一種錢銀，代表了用戶在渠道內(nèi)不同行為的價值：一是能夠避免許多合規(guī)的問題；二是他的價值是由事務(wù)方?jīng)Q議的，也便是本錢的把控是牢牢握在事務(wù)方手中。

可是這個價值是否有招引力，本質(zhì)上取決于積分所能兌換的產(chǎn)品。因而，經(jīng)過積分商城的建造，也便是將用戶行為，積分，產(chǎn)品進(jìn)行掛鉤，來使得積分系統(tǒng)能夠被用戶活用，來到達(dá)商家運營的意圖。

那么積分系統(tǒng)中商城應(yīng)該怎么建造呢，在建造的進(jìn)程中又應(yīng)該特別杰出哪些效果呢，這篇文章首要環(huán)繞這兩個問題，就依據(jù)現(xiàn)在擔(dān)任的運營線產(chǎn)品的經(jīng)歷，在這兒跟咱們一同共享，交流下，歡迎留言批判。

這次首要的共享分為三個部分，首要是積分商城出現(xiàn)的一個全體的效果，也便是現(xiàn)在需求支撐哪些功用，然后便是這些效果的施行，也便是怎么經(jīng)過積分商城的后臺來完結(jié)這些功用。最終的話，便是針關(guān)于上述聊到的積分系統(tǒng)現(xiàn)在的效果，詳細(xì)的完結(jié)，做得一些未來運營的規(guī)劃。

首要，能夠幻想成一個店肆需求開業(yè)，第一步便是確認(rèn)好店肆需求出售產(chǎn)品的品種，店肆的裝飾，貨架的擺放，然后開端進(jìn)貨……那關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商城來說便是支撐出售的產(chǎn)品品種，運營位的設(shè)置，產(chǎn)品貨架以及部屬產(chǎn)品的陳設(shè)。

這些是用戶最直觀感受到的客戶端頁面，那么關(guān)于事務(wù)方來說在這個部分最重要的便是商城后臺支撐這些功用的靈敏可配。

首要來說便是產(chǎn)品的辦理（包含產(chǎn)品形狀設(shè)置，產(chǎn)品類型設(shè)置，單個產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)置，而且經(jīng)過這些設(shè)置，使后臺為產(chǎn)品生成一個僅有的ID）和運營位的辦理（包含運營位規(guī)矩設(shè)定，運營位上線辦理），再愈加全面一點能夠是商城前端頁面的風(fēng)格模版，隨時改換店肆的裝飾風(fēng)格，今天是性感女仆，明日是青澀蘿莉。

在這些根本功用建造好了之后，店肆要開張了，就要搞些開業(yè)的酬賓活動，在這一環(huán)節(jié)，積分商城最重要的功用效果是什么呢？便是支撐活動的快速上線。怎么支撐？

就由用戶參加商城活動的途徑來介紹。首要，用戶進(jìn)入商城頁面，被運營位（比方主頁banner和櫥窗banner）的廣告所招引，實質(zhì)上是運營人員在后臺進(jìn)行的活動投進(jìn)，也便是運營位的上線辦理。

點擊運營位，進(jìn)入提早設(shè)置好的跳轉(zhuǎn)鏈接，用戶就進(jìn)入了活動頁面。比方咱們通常會看到的轉(zhuǎn)盤抽獎，常識問答等等。

這便是后臺所需求支撐的活動生成功用，提早設(shè)定好常見的活動模版，事務(wù)人員需求上線這些活動的時分，只需求設(shè)置活動的規(guī)矩。以轉(zhuǎn)盤舉例，事務(wù)人員在后臺選取轉(zhuǎn)盤的活動模版，裝備獎品，以及中獎的概率和規(guī)矩。

如獎品iPhone12是十萬分之一，謝謝參加是百分之九十，話費50元便是剩余的比重。用戶完結(jié)了活動之后，假定中獎，那么商城就要進(jìn)行獎品的分發(fā)，這兒應(yīng)該盡量削減人工干預(yù)的部分。

依據(jù)前面設(shè)置的不同的產(chǎn)品形狀，決議產(chǎn)品發(fā)放的流程，直接跟第三方對接，獎品主動發(fā)放。比方說移動50元話費，這個產(chǎn)品在上架前現(xiàn)已設(shè)定好了歸于虛/擬產(chǎn)品-話費類，程序提早設(shè)置了這類產(chǎn)品收取的流程，即用戶填寫好自己的手機(jī)賬號主動到賬。

到這兒，用戶的活動體會流程現(xiàn)已完畢了，但關(guān)于事務(wù)方來說愈加關(guān)懷的是活動的數(shù)據(jù)，后臺在這兒就需求進(jìn)行一個活動數(shù)據(jù)的追尋，數(shù)據(jù)的計算，為了后續(xù)更好運營。

那在完結(jié)了商城的基礎(chǔ)建造，活動運營之后，接下來積分商城還需求供給什么功用呢？正如積分是事務(wù)方發(fā)行的錢銀相同，咱們就要針對商城全體的積分進(jìn)行一個本錢的把控，首要的辦法便是事務(wù)人員在后臺進(jìn)行使命設(shè)置，使命規(guī)矩等等。

積分的規(guī)矩能夠分為好多種，例如關(guān)于某個用戶一天積分收取的上限，或許是關(guān)于一個行為在某個時間段獲取積分的限制，例如注冊一個手機(jī)號只要一次，登陸一天一次，能夠漸增，還有積分的過期提示等等比如此類。

首要是避免用戶或許外圍系統(tǒng)薅羊毛的行為，例如他一天登陸10幾回，那是每次登陸都能夠取得積分嘛，或許是咱們和外圍渠道進(jìn)行的一些活動，外圍渠道回來了數(shù)據(jù)，可是可能會出現(xiàn)問題。

例如：用戶原本加的積分是99，外圍系統(tǒng)回來的數(shù)據(jù)事9999，可是咱們這邊就能夠給這項使命添加的積分做一個上限的操控，也便是說積分的增減在積分系統(tǒng)做最終一道操控。

積分商城可依照運用人群的不同劃分為兩個部分，商城前端和系統(tǒng)后臺。

系統(tǒng)后臺劃分為兩個首要模塊一是積分商城系統(tǒng)，即商城的辦理系統(tǒng)；二是積分賬戶系統(tǒng)，首要是辦理積分賬戶以及設(shè)定積分的規(guī)矩。事務(wù)人員首要是經(jīng)過這兩個系統(tǒng)來完結(jié)積分商城的種種功用。

需求特別注意的兩個事務(wù)流程便是：

至此，根本的積分商城現(xiàn)已建造了起來。

從廣度來說，應(yīng)該將app供給的一切服務(wù)都包括進(jìn)積分系統(tǒng)；從深度來說，應(yīng)將積分系統(tǒng)與app供給的服務(wù)深化相關(guān)，如支撐混合付出等等。以下便是暫時想到的幾點，簡略的和咱們聊一聊。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的運營系統(tǒng)能夠分為會員系統(tǒng)，權(quán)益系統(tǒng)，卡券系統(tǒng)，積分系統(tǒng)，這幾個系統(tǒng)之間內(nèi)容上都有互有重合的部分，首要是產(chǎn)品與付出方面，可作為事務(wù)方運營的一整套系統(tǒng)進(jìn)行打通，做到高耦合低內(nèi)聚，即可某個模塊獨自上線，也不影響后續(xù)連續(xù)的完善。

商城產(chǎn)品是內(nèi)驅(qū)力，積分便是用戶行為的價值，意圖是經(jīng)過產(chǎn)品來引導(dǎo)用戶的行為。

但關(guān)于用戶來說，行為和產(chǎn)品直接掛鉤顯著關(guān)于用戶來說是愈加招引人的，因而積分作為一個橋梁是比不行少的，也是應(yīng)該弱化的，將弱化的效果放在商城的前端規(guī)劃上，既能夠發(fā)揮效果，又杰出產(chǎn)品和用戶行為的直接關(guān)系。

積分商城作為運營系統(tǒng)的一種，他的數(shù)據(jù)剖析是應(yīng)該與app的其他目標(biāo)相掛鉤和影響的。運營的目標(biāo)也不適合脫離其他單拎出來看，不然只起到了一個記載的效果，而不是為后續(xù)的運營服務(wù)。

積分后臺支撐比如群活碼裂變等針對私域流量的營銷行為，經(jīng)過一個帶參數(shù)的二維碼，記載這個二維碼的途徑，使命完結(jié)狀況，進(jìn)行用戶積分的獲取。

本文由@烈焰成池原創(chuàng)

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